campaign stars、folloze和terminus委托canam research进行了一项研究并发布了“2020年基于账户的营销状态”。基于账户的营销(abm)是今年b2b营销人员最感兴趣的策略之一,但许多营销人员对自己规模化实施abm的能力缺乏信心。刷赞网站
abm的执行率很高。超过一半的受访者报告说,他们要么已经有完整的abm计划(252%),要么正在实施一个(273%)。另有168%的受访者表示,他们正在临时或不使用工具进行abm。
大多数受访者相当有信心地认为,abm是他们业务的正确战略。在1到5分范围内(1=不自信,5=非常自信),261%的受访者给自己的信心打了5分,278%的人打了4分。
当被要求对他们大规模执行abm计划的能力的信心水平进行评级时,他们的信心下降了。25的受访者给他们的信心打出了1(218%)或2(184%)的分数;相比之下,约14的受访者给他们的信心水平打了4(167%)或5(98%)的分数。
另外,受访者指出包括跟踪和分析活动绩效(383%)、买家角色和消息开发(37%)、不可靠或不可操作的联系人和客户数据库(366%)以及涉及帐户所有者(302%),这些都是他们努力大规模实施abm的障碍。但是,最多的受访者面临的问题是能否创造个性化体验(511%)。
每14名受访者中只有1人(72%)的个性化内容或广告活动已经完全自动化了。25的用户(384%)已经部分自动化个性化abm但最大比例的营销人员要么手动操作(312%)。