事情经过：2016年12月12日下午15:48分，有不明身份人通过电话0756-2121797号码给投保人罗玉笛同志打电话，说因他们的系统问题，打多了一份生育津贴，还说之前发信息给罗玉笛同志了（但罗玉笛至今都没收到任何此类短信，可以去电信部门查询核实），如果不按期归还，将启动公司追缴流程，并拉入黑名单。因电话那头的讲话人讲话傲慢无礼，态度恶劣，并带有威胁的口吻，同时罗玉笛同志刚修完产假，不清楚事实真相，甚至行动不是很方便，加上现在电信诈骗无孔不入，并没有按照电话那边的要求予以汇款。珠海社保中心于2016年12月20日，给社保投保人罗玉笛等同志印发“珠海市生育保险催款通知书”，该通知书中明确说明：我中心多支付罗玉笛同志生育保险待遇金额共6648.32元，请在接到本通知之日起的三个工作日内将退款项退回，逾期不退，将按《珠海市社会保险反欺诈办法》之规定停止医保报销。此后，罗玉笛同志在珠海市社保中心官网及珠海市政府官网，都没有查询到任何相关的公告和通知（如果情况属实，罗玉笛同志表示愿意退还相关款项，但必须由官方给出上述事件明确说法和报销明细及法律依据，并公开道歉）。信访请求：1：生育津贴打错了，是珠海社保中心自己的原因造成的，不但没有一个官方的申明或公告，反而以《珠海市社会保险反欺诈办法》来威胁投保人，根据《珠海市社保保险反欺诈办法》可知，上述涉事投保人没有任何的欺诈行为，因此珠海社保中心存在滥用乱用《珠海市社保保险反欺诈办法》的嫌疑；2：在当今社会，电信诈骗如此猖狂的现实情况下，极易给犯罪分子可乘之机，给投保人造成财产甚至生命安全的重大隐患，珠海社保中心犯下如此重大错误后，没有及时在社会公共平台上进行官方的申明，存在瞒报事实的行为；3：作为中华人民共和国的社会行政部门，珠海社保中心明知自己犯下错误，不仅不以“为人民服务”为宗旨，反而借《珠海市社保保险反欺诈办法》来忽悠甚至欺压投保人，存在严重行政不作为的嫌疑，某些领导和个人甚至存在严重的官僚作风嫌疑；4：习近平总书记在全面推进依法治国中明确提出：行政机关是实施法律法规的重要主体，要带头严格执法，维护公共利益、人民权益和社会秩序。执法者必须忠实于法律。因此珠海社保中心的上述做法明显与总书记的讲话精神背道而驰，希望珠海市政府予以高度重视，深入介入调查，还百姓一个公道和清白。
尊敬的市民，此单与 081612229406301重复，该单已转部门跟进，为避免重复转办工单影响处理时效，因此不再重复转办。请您耐心等待处理，谢谢！
市人力资源和社会保障局 2016-12-22 15:48:35