11月起,孝感城区将全面取消纸质电费通知单,市民可以通过多样化的电子渠道,快速、便捷、实时地获取电费信息。
纸质电费账单作为传统的电费通知方式已沿用多年,通常由供电公司打印出上月的用电账单然后挨家挨户派送,一般都会张贴在楼道或用户门上,存在诸多弊端,如客户信息直接泄露,被不法分子所利用;通知效率低,信息滞后,无法满足客户及时、实时、准确获取用电信息的需求,通知效果不明显,同时大量电费通知单被随意丢弃,造成环保问题等。
没有了送上门的纸质电费通知单,用户们该如何得知用电信息呢?据供电公司工作人员介绍,为实现纸质电费通知单的“安心退役”,孝感供电公司推出了六种个性化服务方便客户选取:免费电费短信、微信公众号、掌上电力APP、支付宝电子账单、专属网格服务、24小时查询热线等。截至9月底,孝感城区范围内电子账单订阅数达9.57万户,订阅率78.9%,微信绑定户数突破1.6万户,随着电费账单的飞速发展,通过电子化渠道缴费户数4.33万户,更多市民习惯选择支付宝、微信、银行代扣等方式实时缴纳电费。
对于确实需要纸质电费通知单的客户,可以携带有效证件至各供电营业厅打印电费清单或办理纸质电费通知单订阅业务。同时针对孤寡老人及残疾人等特殊群体,孝感供电公司网格服务员将主动上门为用户提供电量电费及各类供电服务。
自来水公司做得不错,在纸质通知单上印有微信二给码,电力的好像还没看到
南大这边已经有大半年没有看到纸质电费单了。