自21日黄石开通高铁以来，一些网友和乘客反映了夜间乘公交不便等问题，对此，黄石北站综合管理办公室正积极联系相关部门进行改进，并推出了系列便民服务。
“每天最晚一趟到北站的动车是9时47分。”黄石北站综合管理办公室主任刘春说，目前，黄石北站为首发站的公交车有13路、29路和37路，13路首班车6时，末班车22时；29路首班车6时10分，末班车19时；37路首班车6时50分、末班车22时，有两趟公交车能满足北站最后一趟9时47分靠站列车D3268下车旅客需要。
部分旅客反映站前没有就餐和买水的地方，刘春表示，由于站房面积比较小，目前还无法提供这样的场所。不过，综合办公区正在加紧建设，将来会在一楼设立便民超市和快餐店，逐步满足旅客需求。
刘春介绍，他们在站前广场右侧设立了便民服务中心，推出了微信扫二维码换零钱的服务。“这些零钱都是我们工作人员从家里搜集过来的，主要是方便没有零钱搭公交车的乘客。”同时在岗亭里，设置一台自动饮水机，给乘客提供免费饮水服务。
在站前广场看到，临时候车室正在搭建，雏形已经出来。工作人员介绍，临时候车室预计10月1日前可以投入使用，届时将提供400个座位供旅客休息。同时，路灯部门开启了出租车停车场、站前道路的路灯，目前正在安装6盏大的探照灯，“十一”之前，黄石北站将亮起来。
还有乘客反映，黄石北至北京的高铁票买不到。黄石北站工作人员解释，9月21日开往北京的G492次列车（南昌西-北京西），16:10-16：45停靠黄石北站5分钟，座位基本坐满。目前因为临近“十一”黄金周，所以购票比较困难。
为配合武汉铁路局9月21日调图，市交运局提前进行了很多部署，无缝对接高铁，方便市民便捷出行。
如今，黄石北站两层的地下停车场已启用，6000平方米的公交车停车场也将于“十一”之前建成启用。为方便在黄石北站下火车的乘客，能顺利乘公交回家，市客管局决定从21日起，将13路、37路末班车时间延长至22：00。
“不仅收班时间推后了，班次也加密了。”市客管局相关负责人告诉记者，为了预防客流量突然暴增的情况，客管处抽掉了10辆公交车在北站外随时候命。此外，客管局还通过出租车公司，将当天的班次信息发送给各位司机，及时为旅客服务。
自9月15号市政府就黄石北站站前广场扩建和增设临时候车室工程交由交投集团负责后，交投集团迅速行动，紧急部署，全力以赴追赶进度，确保10月1号前能投入使用。
一大早，在黄石北站站前广场扩建的项目现场，工人们正在进行地面的硬化工作。之前，由于黄石北站候车厅接待人数有限，站前广场扩建项目迫在眉睫。接到任务后，交投集团第一时间组建了50多人的施工队伍，与党员先锋队、后勤保障队一起进场施工。
项目负责人 张绪鑫: 我们目前是在做停车场的硬化、浇灌混凝土，现场工地上大概有七八十人在施工。我们是从上个星期六开始的，昨天还下了一场雨，施工时间只施工了六天时间。（下雨）多少还是有点影响，但是我们为了完成任务，还是加班加点在工作。
为了加快施工进度，交投集团制定了具体措施并细分责任到人，24小时两班倒进行施工。同时，交投集团不断优化和完善候车室设计方案，900平方米候车厅和乘客席已经设计完成。
项目负责人张绪鑫： 这个广场的扩建是满足高铁站总体客流量的需求，以前这个地方是临时性的绿化处理的，现在设计做一个停车场。能够容纳80辆客运车辆，现在我们是分为两期，9月28号公交车进场，整个配套做完在十一之前完工。
作为黄石北站的一个配套工程，公交枢纽站投入使用后，将进一步快速集散铁路客流中转，有效衔接城际铁路、城市公交、出租车等运输方式，有效缓解我市交通压力。
扩建的内容也就春运的时候能派上点用场了，该达标的降标，统共就两条到发线，广场做这么大有毛用~~~，捏着鼻子哄眼睛。
北站里面没有餐饮，旅客只能买些零食吃。现在高铁都可以点外卖了，黄石北提供不了这种服务。
前几天在“首善下陆”APP上看到说黄石北站过去三年是三不管地带，真是好意思说，一个城市窗口就这样。
黄石北绝对是全国最差的高铁站。
这些都是临时措施 治标不治本
当务之急是申请扩建站房和站台 两台四线 太少了 起码也来个四台六线
哎哟算了吧，黄石北算不错的了，就这么大地儿能做到哪里去。。。你是真没去过差的。。
黄石人民又盼来好消息！为了确保公交无缝对接高铁，从29日开始黄石北站新的公交枢纽站建成并正式投入使用，从黄石北站始发的所有公交线路将全部迁移至新的公交枢纽站。今天上午，阴雨绵绵，黄石北站工作人员冒着风雨引导旅客前往新的公交枢纽站，只为站内站外交通秩序井然，确保每一名旅客都能快速找到新的公交站。
新的公交枢纽站位于黄石北站站前广场天桥下，占地面积约6000平方米，比原枢纽站增加4700平方米，为公交13路、29路、37路等3条公交线路的始发站，公交线路覆盖黄石港区、西塞山区、下陆区和铁山区。
与此同时，从29日起，从黄石北站始发的所有公交线路将全部迁移至新的公交枢纽站，请乘客出站后左行，经过站前广场下天桥进入公交候车点。沿途设有公交乘车指引牌，请乘客按指引牌乘坐公交车，避免耽误您的行程。
据悉，21日铁路调图后，黄石北站发车量由原来每天11对22趟增加至35对70趟，为解决高铁开通后公交运力保障问题，市公交集团加开公交车辆30台，增加公交运行班次240车次，延长营运时间至22：00，以方便乘坐火车的乘客出行。为了应对国庆节客流高峰，市公交集团还将加开公交车辆、增加班次，保障乘客的顺利出行。
不晓得北站有没有增加取票机
售票大厅取票机太少了周末人多的时候都要排队 现在车次多了 人更多
黄石北站的管理水平与黄石站一脉相承，稀烂！
当然，黄石客管局的水平也、很配套，看看这一招 - 10辆公交车在站外随时候命， 太绝了，是怎么想得出来的？