我要投诉移动公司，强行让我本机终身保底月消费288元，这是移动公司霸王条款，我是2014年开始用的号码，朋友介绍一手买来，预存5000块，我当时并不清楚这个号码的套餐是这样，以前靓号都是保底2年到3年，现在说要50年，完全不合理。我有投诉到12315，有立案，但是工商所说没办法处理，建议我销户，但是那我这几年被强行扣掉的话费会补给我吗。这种完全是强行保底消费。我也有打到10086，都反映过了，但是都没下文，都是置之不理，我从5月份就开始投诉这个事情至今没有解决，望相关部门处理移动公司这种不合理的条款！！
根据用户描述，该用户的优号并非从移动公司直接获取而是从朋友那里收购的，而中国移动福建有限公司2014年已实施新的优号保底政策，因此建议用户：
1.不要从其他渠道收购优号；
2.用户使用优号是需要在用户本人确认同意的情况下，因此用户当初是知悉相关政策的；
3.如若用户认为优号保底负担过重，可以申请销号；
4.如有其它疑问可详询10086.(移动通信龙岩分公司于 2016-8-22 10:02回复)