搭坐双峰到广州深圳等地，在站里买了票，有座位号票，结果上车是随意上车，是抢坐，没座位的坐小凳子在通道中间，超载也能出站，没人管。还能出现'这样的情况。。。。
关于7月8日投诉的回复
2017年7月8日11时30分湘KY7712由双峰开往深圳的班车被旅客邓志鹏投诉：该班车出现超载出站的情况。我局在接到通知后高度重视并成立调查小组对该事件进行全面调查，经查情况如下：
一、双峰往广州深圳方向2017年前原有十六台营运班车，现在由于客源减少其他运输方式额发展造成只剩七台，原来每天可发4台次，现整个娄底市每天发往广州深圳方向节假日及春运、暑运高峰期间还能发两台次，其他时间只能发一台次。双峰客流的特点是平时旅客少，节假日旅客暴增，平时发班均严格遵守旅客凭票、验票上车，节假日按固定时间发班后仍无法满足旅客需求，及时疏散旅客临时调车加班而采取发流水班的形式客满即走。由于受不准超载的安全制度，有时出现购票了也不能及时坐到核定座位的情况，座位是先上先座、座满就走，但不论是哪班车都能保证一人一座，不存在有超载出站的现象。
二、2017年7月8日11时30分湘 KY 7712发班出站是核载53人，实载55人，其中有2名免票孩童，车辆发班时两名免票孩童的大人将座位让给小孩坐的，大人自己坐在过道中。
三、关于车辆出站时无人管理的问题，经查核当班超载检查员宋新平清点人数后发现是有两名免票儿童故允许其发班出站，我局工作人员投诉人邓志鹏进行电话沟通后消除了误会。
我们将严格执行“三不进站、六不出站”规定，加强对客运站场和客运车辆的监督检查，确保运输市场稳定有序运行。
双峰县交通运输局
双峰县政府 2017-07-20