本人于11月17日下午到市第一医院找医生开一瓶口服液，药费才11.47元，没有看病，可医生刘*耀给收取诊查费7.0元，挂号费1.3元，总共19.77元。当本人倒回去找刘医生询问没看病为何要收7.0元诊查费时,刘医生说是医院电脑自动设置的,本人要求退还7.0元时,他说退不了。市第一医院这种收费没有道理，建议主管部门进行规范管理，这种做法一年到头不知收了多少病人的冤枉钱，相关部门应该管管了。
龙岩市卫生局关于对市第一医院诊查费网络投诉的答复
吴德同志：
你反映于11月17日到市第一医院找医生开一瓶口服液，没有看病，而医院收取诊查费7元的问题。现将情况说明如下：
1、市第一医院执行公立医院医疗服务收费价格，目前仍然执行2005年由市物价局、卫生局制定的《龙岩市医疗单位医疗服务价格》（龙计价费[2015]138号）标准，收费标准医生没有权限更改。
2、普通门诊诊查费是指医务人员提供技术劳务的诊疗服务费用。市第一医院属于三甲医院，普通门诊诊查费收费标准为：主任医师7元、副主任医师4.5元、主治医师2元、住院医师1.5元。你找开药的医师应该为主任医师，故收取门诊诊查费7元没有违规。
3、患者若明确开知道药名的药品（勿需医生诊断开药），建议通过药店直接购药；若不懂药名，可通过医院在门诊大厅设立的便民门诊，由住院医师通过简单问诊，开出药方，只按住院医师普通门诊诊查费1.5元收取。我局已责成市第一医院收费管理人员要求医生对群众单纯开药的及时提示到便民门诊就诊，减少就医费用。
(龙岩市卫计委于 2014-11-20 16:05回复)