有网友投诉上虞作明联运有限责任公司下面的一辆公交，车牌为浙DK7565 ，东站-梁岙的黄色车辆。我朋友于2014年9月2日下午5.15分从緑泽村公交站点上车，车子于5.30分到达1号桥 站点。我朋友提前按好门铃等待师傅停靠站点，可是站牌过了2米我朋友见不停又立马按门铃，恳求司机师傅给她下下车。但是司机师傅一句话也不说，直到把车开到东站。我朋友想也好司机师傅反正要回来的 带回带回来也行 。只怪她的想法太单纯，长那么大还是那么不食人间烟火。不料司机师傅要求他重新开始投硬币，并恶语想向，如果不投币，不会给她下车下车。还跟其他司机说她疯子，想做免费的车，到站不按门铃。我朋友觉得很委屈，就跟司机师傅理论并要求看监控，以便查清事实。可是没想到司机还开始使用了暴力，推了我朋友。并扬言在上虞百官随便摆平好了，还说要打她2个巴掌。此等行为简直不堪入目，幸亏旁边工作人员拦着，不然小姑娘估计已被此等暴力人士打入医院。等等行为真的有违背一个公交司机的职责与道德。没想到上虞会发生如此行径。敢问谁来援助与保护老百姓的人生安全与苦衷。为什么一个开车的司机可以做到如此大胆，并表示不屑呢？
楼主您好！首先在这里向您朋友乘坐我公司该班公交车带来的不愉快，表示诚挚的歉意！
其次，对您所反映的问题，我公司极为重视，立即进行了调查、了解，现将有关情况回复如下：
1、关于车辆过站不停问题。根据车载视频监控记录及驾驶员反映，您朋友在按铃时车辆的确已经过站，按照需在核定站点上下客的规定，驾驶员未能停车下客，请您朋友谅解；
2、关于驾驶员态度差的问题。我公司已经对其进行严厉的批评教育，取消其本年度参加“流动红旗岗”评选资格，同时按照公司有关规定对其进行扣罚。
今后，我公司将继续围绕“安全高效、优质便捷、文明服务”的方针，不断提高城乡公交优质服务水平，进一步满足市民的出行需求。
最后，感谢广大网友对我公司服务的监督与批评！欢迎广大网友给我公司提出更多的宝贵的意见与建议！ 监督电话：0575-82167966。
驾驶员在车上好吸烟吗？
公交车是城市文明一道流动的风景线，应当注意形象！
能及时调查真相，还是有可圈之处