我们学校即将开学到连城冠豸山火车站坐10点47分的车，因为在网上买的票，路上有点堵，到火车站时已经10点40分，没有时间兑换票，当时在场的一位年轻检票员态度很差，我们也出示了我们网上购票的短信，希望可以先上车后进行补票等，但是检票员没有合理解释，强行关上门，结果就看着火车开走了，实在不人性化，而这种情况下有些火车站是可以让学生先行通过的，请相关部门处理
您好！你的诉求由连城县铁办办理，由于连城县铁办尚未加入“12345”工作联动。我们无法批转，请直接向连城县铁办反映。(连城县信访局于 2014-8-22 17:15回复)