现在天气越来越热,空调大家都会用到。可是一旦碰到空调漏水的问题,不少人就要头疼了。温岭市民吴先生的空调买来一年多,频频漏水,修了好几次,一直没有彻底解决问题,现在天气这么热,这个问题还困扰着他。
记者在吴先生的家中,看到了这台频频漏水的卡式空调。吴先生告诉记者,这是他去年上半年在温岭数码城、一家家电商场花了三千多元买的。可是用了不到一年,这个空调就因为漏水来来回回修过多次。
记者:“去年装了多久就开始漏水了?”
吴先生:“就用了没几天就开始漏了,开始漏水了。去年上半年装潢装好后我跟他说空调漏水,漏水后来修也没有修好,去年修了好几次都没有修好。”
这段时间,因为天气逐渐炎热,晚上吴先生便开了空调,可是让他没想到的是,空调才开没几个小时,水就开始沿着墙壁往下流。
吴先生:“开了四五个小时,就水一直滴一直滴,天坪都漏坏了,地板都漏坏了。”
记者看到,因为空调频频漏水,吴先生家位于空调正下方的地板已经开始起泡,严重的地方甚至已经变黑发霉。无奈之下,吴先生再次找到当初购买空调的家电商场老板。
吴先生:“我就打电话给老板,三四天前一个外地人来修,他和我女儿说这个空调就只能打两三个小时,时间久了就是会漏水的。”
吴先生认为,现在漏水是因为空调水管造成的,可是这样来来回回折腾,修理费花出去不少,漏水问题不仅没有解决,还给自己的生活带来不少困扰。
吴先生:“漏水不是空调的原因是水管没有接好,你来弄,就要把我的水管弄好,弄来弄去都不弄好,你说这个事怎么办。”
吴先生说,他现在的要求很简单,就是希望卖家电的老板能再找个人,把漏水问题彻底解决掉。
吴先生:“天坪都漏坏了,地板都霉了,我现在就是说地板和天坪都坏了都没事,也不会说让他赔,就是说怎么把我的空调漏水修修好。”
那么这个事该如何解决呢?吴先生拨通了这家家电商场老板的电话,可是一直都无人接听。随后记者陪同吴先生来到数码城,找到这家家电商场,就在这个时候,老板回了电话。
老板:“我跟你说,我昨天和他(师傅)说过了,我打电话问他,他说他今天在温州,后天回来就帮你修。”
吴先生:“你空调帮我修起来不漏水就可以了。你现在叫谁来帮我修,如果还是那个人不行的。”
老板:“叫另外一个老师傅。”
吴先生:“你后天一定要叫人来帮我修的。”
老板:“可以可以。”
吴先生:“一年多了,你说是吧,地板都漏得发霉了。”
经过一番沟通,这位家电老板表示会再找一位经验丰富的修理师傅,去吴先生家中重新检查。
吴先生:“他说后天就后天,反正一年多都等下去了,他说后天就后天,帮我修好就可以了。”
主持:“空调从你这儿买的,还在保修期内,作为商家肯定是要负责的。这家家电城的老板虽然每次都派人过去维修,但每次都修不好,最终给用户带来很大的困扰。一般来说,空调漏水应该不会是什么大问题。因此,我们希望这位老板,这次能够真正派出一个经验丰富的师傅,找出症结所在,以彻底为客户解决空调漏水问题。”
不知道什么牌子。本人不支持国产货。