根据宁德市人民政府办公室关于印发宁德市12345政务服务平台运行管理暂行办法第八条第（二）点承办单位必须认真及时办理诉求件，并在10个工作日（咨询类、建议类、感谢类5个工作日）内予以答复（含查阅诉求件和单位领导审核时间），这份文件强有力的效能监督约束机制为何对古田相关部门起到作用，上级部门是否有进行督促办理？
诉求编号：ND14062600002，诉求时间2014年6月26日 8：46，截止日期：2014年7月4日16：31，现已经7月8日了，我的诉求单过期没人理睬，咨询类办理时限不是说5个工作日吗？政府承诺的为什么做不到，这样做政府的公信力会缺失，是什么原因造成相关单位过期不回复？效能办、信访局是否对此进行考核？规定我们7月15日前办理购房手续，现有疑问相关单位却逾期不回复，若我们因相关单位逾期不回复导致错过购房期限，相关单位能承诺承担此责任吗？
余同志：
您好。
感谢你对我中心工作的支持，经了解，您所反映的诉求内容，相关单位已作出答复，请查阅。(宁德市效能办于 2014-7-8 10:26回复)