再次咨询诉求件为何不录入龙岩市12345政务服务平台

诉求件LY15041900022/LY15042000032/LY15042100027/LY15042200032/LY15042300030，系统不录入，也不告知，这与龙岩市12345政务服务平台的服务宗旨，不是背道而驰吗？但愿依法办事，为民着想。谢谢！
福建省武平县象洞乡沾阳村
钟 鸣13062233870兰宗华 15860175400
2014.05.01.

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钟鸣：
　　你好，你向龙岩市12345政务服务热线提交的“再次咨询诉求件为何不录入龙岩市12345政务服务平台? ”诉求件，我局已收悉，查询你的诉求件的操作流程，在查询方式: 1、输入诉求件编号2、输入6位验证码后，点击“查询”按钮即可，感谢你对“12345”的理解和支持。(武平县信访局网络中心于 2015-5-6 09:50回复)