我是溪龙乡徐村湾村申嘉湖高速的拆迁户，我要反映两个问题：1、原本说在2016年7月20号就交钥匙的，但是一直到现在都没把钥匙给我们，我们现在租房子住的，而且补贴都不够买房子的，希望相关部门能帮忙处理。（户主姓名：张重文）2、我要反映溪龙乡去年六月份村里拆迁把我茶场里面的青苗挖掉了，茶场在我们家门口（43号），当时没有签协议的，但是然后乡里的主任宋成恩、村里的书记施安龙、以前的乡长(名字不确定）口头承诺会给我补助的，现在我去问补助款他们不想给我了，我想问一下是什么原因？希望相关部门能处理。
关于程女士反映的徐村湾申嘉湖高速征迁的相关问题的情况说明【（督办单：）（HZDH20171102100225）】一、反映内容：、来电人程女士自称是溪龙乡徐村湾村申嘉湖高速的拆迁户，反映两个问题：1、原本说在2016年7月20号就交钥匙的，但是一直到现在都没有交钥匙，现在租房子住的，而且补贴都不够买房子的，希望相关部门能帮忙处理。（户主姓名：张重文）2、反映溪龙乡去年六月份村里拆迁把她茶场里面的青苗挖掉了，茶场在她家门口（43号），当时没有签协议的，但是然后乡里的主任宋成恩、村里的书记施安龙、以前的乡长(名字不确定）口头承诺会给补助的，但是现在程女士说她去问补助款他们不想给她了，问一下是什么原因？希望相关部门能处理。二、情况调查和处理：接件后，溪龙乡政府高度重视，分管领导立即要求乡建设办牵头开展调查，了解情况，并进行处理。1、关于反映安置房2016年7月20日交钥匙还没有交，和补贴少的问题。答复：目前拆迁户建房安置区因征地强电、弱电移位等政策处理协调难度较大，乡主要领导和具体经办人员一同与村负责人在协调。近期可以建房。对您反映临时过渡补贴少不够租房，我们一直是根据协议在支付。无法随意加价。只能希望您能理解我们。当前我们为了安置区政策处理，乡村两级干部想了很多办法来解决此事。2、关于去年6月村里拆迁挖了她茶厂里的青苗，没有签协议，当时口头答应补助，但目前没补的问题。3、您反映建在自家茶地的茶房，要求补助青苗款，于情于理都不符合政策。所以我们无法满足您的要求，希望理解。
浙江省湖州市安吉县溪龙乡 2017/11/02