陈先生来电反映,今天早上家里无缘无故停电,打95598咨询:客服人员说没有停电信息。然第二次再拨打时又说有这类通告。为何大热天都不事先跟市民提前做通知,请有关部门介入调查并处理。
经我司核实,6月10**处停电属于计划停电,根据《供电营业规则》第六十八条规定:因供电设施计划检修需要停电时,应提前七天通知用户或进行公告;本次计划停电公告我司已刊登在6月3日《闽东日报》A4版进行公告(详见附件)、且在宁德电视台《生活资讯》频道插播等渠道进行公告。您也可关注“国网福建省电力有限公司”微信公众号,进行未来7天停电信息查询、电量电费查询等服务。(宁德市电业局于 2017-6-13 16:53回复)
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