位于北城永乐老人公寓，收住了一位特殊的老人，该老人每天都要大声喊叫相关的工作人员，经常是一叫就是半小时以上，有时还有可能是几个小时；这是工作人员不负责呢还是其它原因？个人觉得该老人家很可怜！也希望永乐老人公寓能否整改一下！以免影响周围居民生活，善待老人。
凡烦您好，我街道通过调查了解：北城永乐老人公寓的主管部门为龙岩市民政局，建议您向市民政局反映。谢谢！(新罗区北城街道办事处于 2016-7-19 08:47回复)
凡烦您好，经我局向永乐老年公寓负责人了解，该院收住了3名患有严重老年痴呆病的老人，平均年龄84岁。这些老人在日常生活中有可能会影响到周围居民的生活，对此，我局要求该院着重加强管理，提高护理人员的责任心，教育员工要用爱心去感化他们，要用耐心去引导他们，争取把影响程度降到最低。也请公众对患病老人多一些理解，多关爱患病老人。最后感谢社会贤达人士对我市养老事业的关心、理解与支持。(龙岩市民政局于 2016-7-21 11:04回复)