看到新闻消息，报道6月底将15部门20条热线整合到12345，这样一来，接线能力配置有没有跟上，平时就光打12345 都是很难打进去的，大多是电话忙。
主要是整合一起，是有个专门处理问题的办事机构吗？否则打进热线，接受问题怎么区分这个问题由谁解决是个问题了，本来是专人专线解决准对性问题，现在打进来要分析过这个问题属于谁家管，是不是会产生更多的推诿事情发生
投诉难，解决问题更难。
估计整合后的12345热线更热、更难打进！
12345电话忙，证明大官小官办事不公，渎职的多。希望12345能象119那样速度快，效益高。
热线整合看似简单便捷，实际上反而烦琐难打
分久必合，合久必分。
原号码仍旧保留的。
热线整合看似简单便捷，实际上反而烦琐难打
希望能落到办实事上
省得号码记不住，挺好的呀
可以 设立人工提示，比方先打12345，然后再拨1是什么 部门，拨2是什么部门，拨3是什么 部门……，办事 不能光为一个号码听起来方便 ，要看实际效果。投诉各部门可以设立微信群，群众发了信息有关部门就要去落实。否则全个微信群都 知道了还不去落实就太难为情了!城建部门现在请各柯桥国贸区的大楼添加 了微信群，办事 效果 提高了。哪个单位外围卫生不合格，就发信息给你责令整改，严重的要开动员 会、罚款等处理。
问题是打进了有没有人管，就像社会应急联动，晚上只有110和120了，其他部门基本都没人管了
这热线肯定更打不进啦！！
以后为习惯个、慢慢打！
原号码仍旧保留的。
佩服！有领导思路
中国电信向来 如此的，哈哈！到时 你打就请你转打什么 再转打什么 再转打什么，实在是烦人。真有事还是打报社 热线灵，柯桥的打《柯桥日报》的，绍兴 的打《绍兴晚报 》的。
原始的号码还是保留的
接听电话的人会多起来吗？