从6.21日中午到现在6.22中午已经超过24小时了，新华南这边的电信宽带用户都上不网。从昨天开始打10000号报了故障。然后再打，就一直都是"您所在的地区出现线路故障，正在处理中……"。10000就是冷冰冰的电脑答录机，要找个人工客服都不知道怎么办?
被问我为什么上不了网还能发帖，我是用手机移动网上的韶关家园发的帖。
你找客服都没用，一听就是大面积故障，有排修，而且现在下雨，谁会给你修啊，只能等等咯。。
现在新华南全线是正在跟换旧的线路，需要时间，再等等吧
上星期五我这里停网三天，现在有些遍区一个星期了