购买昌茂翰林西苑五年，开发商至今未验收，入住提前收取物业费，至今未办房产证，恳请政府督查，为民做主!
翰林西苑小区由于开发商未办理房产证等问题已引发业主多次上访。2015年7月23日在省人民来访接待室，省信访局牵头组织市政府、市信访局、市维稳办、市住建局、市规划局、市政市容委、龙华区政府等相关职能部门以及昌茂集团公司相关负责人、业主代表多方共同参加专题会议，就昌茂翰林西苑小区逾期交房、逾期办理房产证等问题进行协调。相关职能部门表态在接到涉及昌茂翰林西苑小区的符合申办条件的申报材料后将在承诺的期限内给予指导并提前办结。2015年7月29日，昌茂集团公司将项目需要申报验收的所有项目环节列表逐一标明办理步骤，承诺在三分之二业主同意签订规划变更确认函及项目开发公司海口翰星房地产投资有限公司未被判决解散的前提下翰林西苑项目在12个自然月后办理好规划验收，验收后6个自然月内办理好房产总证。昌茂集团公司的履约承诺已分别告知省、市信访局及市住建局并向业主代表送达。2015年8月12日翰林西苑业主由于对昌茂集团承诺函承诺时限不满意再次向住建局反馈。住建局于2015年9月11日再次召开协调会进行协调，会上双方同意及时进行沟通，每15天向业主进行一次办理情况进展通报，同时再对办理期限进行梳理。 经了解该项目目前仍在办理规划变更，其他验收手续由于项目涉及规划变更尚未通过导致无法进行。对此，住建局将及时了解动态，协调双方沟通处理，涉及逾期赔偿问题建议依据合同约定或走司法程序处理。未经验收即交付使用问题已报送城管执法局处理。其他反映的情况政府将依法积极推进。【市住房和城乡建设局】 2016-01-08 23:19:10