我是溪西名都的业主，从今年五六月份开始，我们小区的自来水水压变得很低，五楼以上基本上都没有水了。我们业主之前也自己买了增压泵，还有一点效果，现在连增压泵都起不了作用了。之前自来水厂的工作人员来看过，答复是小区水管破裂，但是小区的物业也不管。没有自来水生活非常的不方便。诉求：我希望相关部门能够尽快解决五楼以上没水的问题。请相关部门处理。（来电人要求信息保密，承办单位无需联系来电人，请将 在工单中注明，由12345的话务员告知来电人）
您好！您通过“12345”热线来电反映的水压不足问题，经本单位调查核实，现处理答复如下： 一、调查核实情况：在12月29日上午接到办理单之后，房管处物业股工作人员相继与西溪名都物业服务企业以及自来水厂工作人员进行联系确认。物业管理方表示小区在一定阶段（夏季居多）确实存在水压不足的情况，建议业主采用增压泵增压解决。另外，自来水厂也于29日下午派出检查人员对西溪名都供水情况进行现场核查，并未接到群众反映，也未发现存在小区水管破裂的情况。二、办理依据及答复意见：依据《浙江省物业管理条例》相关规定，物业小区内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等由专业单位负责，专业单位未与物业企业签订委托代管协议的，不属于物业企业职责范围。业主如果发现水压整体性压力不够的情况，可以向供水单位反映。谢谢。经办人：王天安 何苏雄 联系电话：4011997 江山市住房和城乡建设局二0一六年12月30日
江山市住建局 2016/12/29