因本人工作在上杭的原因，9月30日，小孩由家中长辈带至带该社区服务中心接种水痘的二类疫苗，并告知下一针接种在10月14日。当时未注意本子记录问题，事后本人看孩子接种记录本上只记录了接种日期，其余接种部位，生产厂家、批号、接种人等信息一概未填写，10月9日，致电询问该社区防疫科，接电的工作人员态度不佳，还以当日可能接种人过多为借口导致未记录，一个劲就一个答复说那你就第二天让把本子带回该防疫科看过呗。再询问当时告知10月14日说接种第二针可否在异地接种，对方甚是不耐烦，不愿听，老是一句“明天你把本子带回来看啊，其他说了也没用”，又说水痘疫苗两针应间隔至少三年。试问全市哪个县没有接种人多的时候，更何况当日接种时人并不多，人多就可以不要记录了，人多就可以允许少记、漏记了，试问人多时候你们是不是也可能接种错疫苗啊！我是付费的，我们领孩子接种疫苗就应当享受应有的服务，我都怀疑你们这态度，会不会给孩子接种错疫苗，完了还要看你们脸色，你们是领工资，你们就应该做到应尽的义务，没做好就是工作失职！我们大人都要上班，我的父母也要上班，现在政府饭碗不好吃，因为你们的失职，我们还得特意请假两地来回折腾，试问国庆长假过去了，加上你们所谓的打针人又多，你们还能记得清楚当时的疫苗批号、厂家、接种部位、接种人等信息么？另外本人产假期间的半年，孩子均在该社区中心接种疫苗，翻看之前记录，该社区接种的疫苗全部接种部位未填写，电脑记录均未录入（社区中心以孩子户籍在上杭而不在永定为由，未予录入）。另防疫科说水痘要间隔至少三年，那你通知10月14日打下一针又是什么，你们当时为什么不能告知清楚，多解释一下会缺胳膊少肉么，致电询问也不肯多解释，满口不耐烦，为人民服务就是你们这种有失误还理直气壮的态度么！对此，本人深表不满，望能给一个满意答复。
尊敬的女士：
您好！
接到您关于城郊卫生院打疫苗事件的投诉件后，我局高度重视，立即批转分管领导督办，限时反馈，现将督办结果告知如下：
经城郊卫生院落实核查，该女士反映情况基本属实，防疫科科长江利和就此信访事件10月13日与家长沟通，并予道歉。按预约接种时间10月14日（接种流感的因有些感冒没接种）家属来院当面表示歉意并补填了小孩疫苗接种缺项内容。家属表示谅解。同时，院方对防疫科当事人作了严肃批评，该医生也作出了深刻检查。在此，也对您提出的工作意见和建议表示衷心的感谢！
区卫计局
2017年10月20日(永定区卫生和计划生育局于 2017-10-20 09:00回复)