本人跟爱人都是头婚头胎，因国家二胎政策开放，之前去社区医院询问说不用办理准生证！现在孩子出生出院医院要去社区办理准生证结账！社区以各种理由说办不了？！我该找哪个部门解决办理此事？我合法婚姻合法生育！不可能生育证也办理不了！
你好！
现将《湖南省生育服务登记和生育证管理办法》有关内容摘要如下：
第五条 拟生育第一、二个子女的夫妻，可在生育前选择在夫妻双方任意一方的户籍地、现居住地或从业地村（居）民委员会进行生育服务登记，受理单位所在乡镇（街道）负责发放生育服务证。办理生育服务证需提交以下资料：
（一）结婚证；
（二）夫妻双方居民身份证、2寸免冠近照2张。
属再婚的还需提供离婚协议书或离婚判决书、调解书。子女死亡的，提供死亡证明。
第六条 生育服务登记程序：
（一）村级登记。办理登记的夫妻在村（居）民委员会填写生育服务登记表，即完成生育服务登记。村（居）计生专干（以下简称村专干）负责将登记情况上报所在乡镇（街道）。特殊情况下，夫妻也可以直接去乡镇（街道）办理生育服务登记。
（二）乡级发证。群众需要领取生育服务证的，对符合《条例》规定条件的，乡镇（街道）免费发放；对不符合条件的，书面告知不予发放的理由。
（三）证件送达。生育服务证由村专干送达，申请人也可直接从乡镇（街道）领取。
你未办理生育登记服务而生育第一个小孩，如何处理请咨询我委业务科室基层指导科，电话0746－8366520。
永州市卫生和计划生育委员会
2017年2月15日