阮先生来电反映，社会保障卡普遍存在质量差的问题，造成卡片没有办法使用，很容易脱落，前往农行更换，需要收工本费25元/张，现建议能否减免这个换卡费用，同时把关下重新制卡的质量。
信访事项答复
阮先生：
2016年5月5日，你通过宁德市12345政务服务平台建议减免社保卡换卡费用以及建议把关新卡质量问题。现就你反映的相关问题答复如下：
根据《福建省财政厅、福建省物价局关于福建省社会保障卡收费有关问题的复函》（闽财综[2010]41号）文件规定，社会保障卡首次发放不得收费，如因社保卡损坏、遗失等要求补卡的，其收费标准为25元/卡。我局已将你反映的情况和建议及时向上级社会保障卡制卡部门反映提高社会保障卡的质量，也感谢你对社会保障卡发放工作的关注与支持。
霞浦县人力资源和社会保障局
2016年5月17日(人力资源和社会保障局于 2016-5-17 16:55回复)