本人用了近3年的衢州移动号码：15057055678，2016年初衢州移动公司给我打电话，要我2G号码换成4G的。因衢州移动公司服务质量不好，导致我的号码在2016年5月份不能使用了，可能被衢州移动公司限制了。现本人要求移动公司必须把这个号码给我补上，否则我会追究衢州移动公司的责任的。
徐先生：您好！您在领导信箱反映的号码销户问题，经本单位调查核实，现处理答复如下： 一、调查核实情况：经查证15057055678号码2016年6月6日欠费停机，8月6日销户，欠费金额148.45元，滞纳金40.08元。 销户原因为：欠费停机销户。二、办理依据及答复意见：建议机主本人提供身份证原件到衢州移动营业厅缴清欠费后办理销户重入网（建议2017年1月15日前到衢州移动营业厅办理重入网，之后号码将被回收无法办理销户重入网）。 经办人：谢颖娈 联系电话： 05708761815衢州移动 2017年1月5日
衢州移动公司 2017/01/03