楼上漏水楼下遭殃，这是邻里间比较难解决的矛盾。柯桥街道碧水苑西区18幢3楼4楼因漏水闹起矛盾，小区物业经理自告奋勇做“老娘舅”，不但顺利调解了纠纷，还帮助解决了两家孩子上学的接送问题。
事情还得从去年说起。碧水苑西区18幢3楼住户季先生，发现自己房间里一直有漏水，请维修师傅来检查，说漏水主要是从楼上卫生间造成的。为这事，季先生也找过楼上住户陈先生。陈先生说，当初买房入住前都做过防水，现在漏水估计是房屋质量不太好。
楼上说房屋质量不太好才渗水，楼下说楼上漏水造成损失要赔偿。公说公有理，婆说婆有理，为这事，小区物业经理季关富当起了“老娘舅”。
“房屋质量不好不用说了，反正住进来也那么多年了。楼上楼下都是邻居，这漏水问题总是要解决的。”季关富先做陈先生的思想工作。
“楼上漏水你们家损失确实比较大，但大家本着解决问题的原则，你自己适当承担一些维修费用。修好了，皆大欢喜。”季关富又这样和季先生说。
在分别做了双方的思想工作后，季关富还表示，维修师傅由物业公司来请，维修费用物业公司也适当承担一点，其余费用陈先生出大头，季先生负责小部分。
按照正常的纠纷调解程序，这件事情就画上句号了。然而，在调解过程中，季关富了解到陈先生和季先生的孩子同在一个小学上学，陈先生夫妻工作比较忙，而季先生家每天有老人按时接送。
“都在同一所小学，又是楼上楼下邻居，两个孩子一起接送不就好了。”季关富提出了这个意见。“是啊，我们反正每天有人按时接送，2个小孩在一个学校，干脆都由我们接送好了，这样小孩子也有个伴。”季先生说。“好的，这个我们同意。”陈先生说。
“两家人为漏水事情有点不开心，由季先生家负责两个孩子的接送，也是增进两家人感情的好契机。”季关富说，楼上楼下邻居感情好才是真的好。