领导：你好 我是一名外来务工人员，于2017年7月14日凌晨睡觉期间被小偷入室偷盗一部苹果手机（6600元）和一个钱包（有1100多元的现金和一张身份证、两张银行卡）早上报警录完笔录，被告知可以回去等消息了，至今没任何进展。现在我查到丢失手机已被他人刷机，于8月20日早上8点去大唐派出所希望民警能陪同到电信营业厅反查手机现使用者的手机号信息，他们却说电信营业厅不是谁想去就能去的地方。从法律角度来说，报案人有权申请警方协助报案人调动资源不是吗？望有关政府部门予以处理。致此！2017年8月23日
信访人反映被盗一案，诸暨市公安局已于2017年7月14日立案侦查，对于信访人要求希望民警能陪同到电信营业厅反查手机现使用者的手机号信息的问题，电信营业厅无查询该事项的权限，故无法查询。对于信访人提供的其通过手机防盗系统得知被盗手机已被刷机并且使用新号码的情况，办案民警已按照刑事案件侦查工作机制围绕此线索开展侦查。
诸暨市公安局 2017/08/24