门店名为：华爵全自动安全门，的商家以次充好，欺诈消费者，以店内样品门当全新门出售。事情经过如下：
1个月以前，我在店名为“华爵全自动安全门”地址：公馆凤园路20号(华帝东南侧)，买了一扇门，价值3398.
预付定金后1星期，安装师傅上门安装。当时我父亲在现场，发现师傅送来的门没有完整外包装，甚至连门表面的保护膜都不完整（门框上完全没有保护膜）。当时我父亲就提出了质疑问：“你这是全新门吗？没有包装我们怎么核对型号”，师傅给的解释是：“门是当天才运送到的，肯定是全新门，下车我们有检查，没有薄膜有什么瑕疵一眼都能看清楚。”我父亲为了确认此事，还专门拍照联系的门店老总，老总当时也确定这是一个全新门，而且确实是我们买的那款型号。
门安装好后第三天，我去新房看了看。发现新门钥匙孔周围全是划痕，而且门内侧反锁钥匙孔内侧也全是划痕。当天我就联系了门店老总，问为什么会出现这个情况。得到的答复是：安装师傅拿错了。几天后给我换一个新的门把手。
虽然把手换新了，但是我心里总感觉不对劲。随后我再一次仔仔细细检查了新门，发现门框上、门和门框的交接处有好几处使用过的痕迹，连铜制猫眼也有很明显的锈蚀痕迹。就连门表面不完整的保护膜上写的就是“金盾防盗门”，而不是我们买的“华爵防盗门”。种种迹象表明，这不是一个全新门。
发现这些问题之后我再次和门店老总联系，我们得到的答复是：门肯定是全新门。只是新门到货之后他们要拆包装检查，而且新门从浙江运送过来路途遥远，肯定会有磕磕碰碰。既然有小问题，我们派师傅给你喷喷漆，换个猫眼好了。商家的答复，我肯定是不满意的。没办法，我只好投诉到了华爵防盗门总部。想看看正常的销售运输流程是不是他说的那样。
几经交涉，加上总部施压，“华爵全自动安全门”的商家终于承认是拿了店里的样品门给我们装上了，并同意给出赔偿，并给出了几个方案供我选择。当时我们的意愿是换一个新门就好，可是防盗门被师傅装的很牢固，而且全部灌上了水泥，把门拆了重新装一个门会破坏墙体。
最后我们和商家达成一致的结果是：让师傅尽可能的把门上的瑕疵弄的不那么显眼，锈蚀的猫眼换一个新的，然后再送一个王力牌保险柜。
本以为事情就那么解决了，然而不良商家就是不良商家，送我们的保险柜竟然没得选，就他们指定的那一个。为了避免过多的麻烦，我们把保险柜领回了家。回家一试，傻眼了，保险柜的指纹锁是坏的，保险柜无法通过指纹锁打开，必须使用2把应急钥匙才能打开。
为了能正常使用保险柜，不得不再次联系了商家。这次商家耍起了无赖，先说是有指纹锁的专门说明书，然后各种原因推脱迟迟不肯发说明书。再我一再追问下，又说这个保险柜没有保修，锁的事情他们不管。如果我们需要派师傅修，光上门费就需要300元.如果我们需要换同款新的保险柜（带保修）需要另出2000元（那款保险柜市面上也就卖2000）。
哎，事情一波几折，这种毫无诚信可言的不良商家真心希望有关部门能管一管。
乔天心：靠谱 太不靠谱啦2017-07-26 14:37:45
rwcloud：不诚信的商家，得让更多人看到 是的，怀化“华爵全自动安全门”的商家真心不靠谱。2017-07-28 23:37:27