年，预计快递业务量完成亿件，同比增长%左右;业务收入完成亿元，同比增长%左右。邮政快递服务满意度持续提高，快递包装治理取得积极成效。年，快递业务量和业务收入分别完成亿件和亿元，同比分别增长%和%。新增社会就业万人以上，支撑网上零售额超过万亿元。邮政普遍服务和快递服务满意度稳中有升，消费者申诉处理满意率达到.%。免费配货网站
从全国邮政管理工作会议上获悉，年，邮政业坚决打好三大攻坚战。狠抓寄递安全三项制度落实，完成绿盾工程建设，坚决防范化解重大风险;做好产业扶贫就业扶贫定点扶贫，坚决打赢脱贫攻坚战;加快快递包装综合治理，力争实现目标
坚决防范化解重大风险
年，邮政管理部门将深入开展安全生产集中整治行动，夯实企业主体责任和总部全网统一管理责任，提升安全生产标准化水平。狠抓寄递安全三项制度落实，加强寄递协议服务规范管理，开展数据资源共建共享，加强活体动物等特殊物品和危险化学品寄递管理，加快推进智能安检系统应用。深化寄递安全综合治理，完善与公安海关等部门联合监管机制。做好邮政业反恐禁毒打击侵权假冒野生动植物保护扫黄打非等工作，强化芬太尼类物质寄递管控。加强行业应急管理体系建设，推动融入地方应急管理体系，提升行业风险防范和应急处置能力。完成绿盾工程建设，运用信息化手段进一步加强行业运行监测预警。做好重大活动期间和生产旺季寄递渠道安全服务保障工作。全力做好行业网络安全和信息安全工作，防范化解各类风险。
坚决打赢脱贫攻坚战
年，邮政业计划大力开展产业扶贫，在国家级贫困县打造更多的服务现代农业特色项目。积极实施就业扶贫，鼓励企业加大从贫困地区招收员工力度。切实扛起定点扶贫政治责任，借助四好农村路集中力量抓好邮政快递等基础设施建设，推进电子商务线上线下融合发展，助力农特产品走向全国。
加快快递包装综合治理
年，邮政管理部门将推动完善行业绿色发展政策体系，开展快递包装绿色产品认证。建设行业生态环保监控平台，完善信息收集评价报告和通报工作体系。强化源头治理，开展黑色包装袋等特定物质超标包装专项整治，推动可循环快递包装产品研发应用，推广应用免胶带纸箱和绿色环保包装袋。修订快递包装绿色操作指南，严格落实规范化标准化封装操作要求。完善邮政用品用具监管制度。推动落实生产者延伸责任制度。开展绿色网点绿色分拨中心创建，加大新能源和清洁能源车辆推广应用。
年，邮政业力争实现目标，即：瘦身胶带封装比例达%，电商快件不再二次包装率达%，循环中转袋使用率达%，新增万个设置标准包装废弃物回收装置的邮政快递网点。
防范化解重大风险能力明显增强
年，国家邮政局不断完善风险防控机制，出台企业安全主体责任落实规范。严抓寄递安全三项制度落实，开展实名收寄专项整治，新增安检机余台。深入开展寄递渠道涉枪涉爆专项治理，查堵枪爆物品.万余件。有序推进绿盾工程，建成合肥灾备中心国家局监控中心和多个省市级监控中心，部分重要信息系统上线运行。做好行业扫黄打非反恐禁毒非洲猪瘟疫情防控打击侵权假冒网络安全和信息安全等工作。圆满完成第二届中国国际进口博览会等重大活动寄递安保任务，高质量完成双旺季服务保障，有效应对自然灾害和各类突发事件。
服务精准脱贫攻坚战成效显著
年，国家邮政局安排发行《精准扶贫》专题邮票，宣传国家扶贫成就。邮政企业建立线上扶贫地方馆个，实现国家级贫困县全覆盖;大力培育一市一品项目，覆盖个国家级贫困县.万户贫困人口，平均为每户增收元。主要快递企业将社会公益与精准扶贫有效结合，投入资金物资共计.亿元，直接购买贫困地区农产品.亿元，帮助销售农产品.亿元，受益贫困人口近万人。认真抓好定点扶贫工作，全系统选派扶贫干部人，投入和引进各类资金近亿元，实施帮扶项目个，帮助建档立卡贫困户就业人脱贫.万人，国家邮政局为定点帮扶的平泉市引进农村公路建设资金万元，各省区市局定点帮扶贫困村三分之二已脱贫摘帽。
污染防治攻坚战持续发力
年，国家邮政局建立行业生态环保工作部门，制定包装基本要求等标准并加强宣贯。建立行业生态环保信用约束机制，开展社会监督定期通报和跨区域督导检查，推动企业落实主体责任。实施工程，全国电子运单使用率达%，电商快件不再二次包装率达%，循环中转袋使用率达%，万个网点设置了标准的包装废弃物回收装置，瘦身胶带封装比例达%，新增.万台新能源和清洁能源车辆。开展绿色采购绿色城市综合试点等试点示范，加快推进海南省快递绿色包装应用，与相关部门共同推进快递电商包装治理快递包装绿色产品认证工作，开展邮来已久绿动未来主题宣传，加快形成产业上下游社会各方面联动的良好局面。
年，预计快递业务量完成亿件，同比增长%左右;业务收入完成亿元，同比增长%左右。邮政快递服务满意度持续提高，快递包装治理取得积极成效。年，快递业务量和业务收入分别完成亿件和亿元，同比分别增长%和%。新增社会就业万人以上，支撑网上零售额超过万亿元。邮政普遍服务和快递服务满意度稳中有升，消费者申诉处理满意率达到.%。
年邮政业高质量发展迈上新台阶
月日，年全国邮政管理工作会议在京召开。从会上获悉，年，我国邮政业制度供给加强，政策环境进一步优化，供给侧结构性改革深入推进，高质量发展迈上新台阶。
中央决策部署得到有效落实
年，邮政业积极服务乡村振兴战略，大力推进军民融合发展，成果丰硕。中央部署的.万个建制村直接通邮任务提前一年完成，西藏新疆青海四川内蒙古重庆云南甘肃等地攻坚克难，为目标实现作出积极贡献。农村地区快递网点超过万个公共取送点达.万个，乡镇快递网点覆盖率达到.%。
政策环境进一步优化
年，邮政业改革加快推进，法规政策体系不断健全，行业发展政策环境进一步优化。国家邮政局持续深化放管服改革，取消快递业务场地使用证明等项证明事项，全面实现许可审批一网通办，精简备案手续，末端网点备案实现常态化。新业态准入迈出实质性步伐，山东河南等个省份为快递服务站开办企业和智能快件箱运营企业发放许可。协调落实新一轮减税降费政策，为企业减免税费亿元以上，在党报党刊发行主题邮局设置等方面积极争取政策。邮政企业公司制改革顺利完成。
同时，制修订《快递业务经营许可管理办法》《智能快件箱寄递服务管理办法》等规章，服务乡村振兴支持民营快递企业发展深化交通运输与邮政快递融合推进农村物流高质量发展促进跨境电子商务寄递服务高质量发展促进快递与电子商务数据互联共享等一批政策文件相继出台。
基础能力建设和科技创新不断加强
年，国家邮政局继续实施西部和农村地区邮政基础设施建设项目，推动改造网点和县局房处。全国已建成快递物流园区个。主要城市智能快件箱已达.万组，城市快递末端公共服务站达到.万个。个城市出台了规范快递车辆通行政策，辽宁等个省份实现全覆盖。国内快递专用货机达架，高铁快递开通线路达条。
同时，全行业不断加大科研投入力度，智能客服智能仓北斗导航等迅速普及，无人机人工智能大数据和区块链等加快应用，智能安检系统样机已进入试产阶段。行业首批家技术研发中心得到认定，电子运单等个项目荣获首届邮政行业科学技术奖，快件航空运输信息交换规范等项国家标准快件处理场所基础数据元等项行业标准制订完成。
产业融合深入推进
年，国家邮政局深化交快邮快合作，制定邮政快递合作下乡进村框架协议，在省区开展合作试点。深化警邮税邮政邮合作，多个网点开办交管业务，近.万个网点开办代缴税款业务，对接个省级政务平台和个市县级政务大厅，安徽浙江吉林贵州上海等地邮政综合服务平台建设成效明显。全国打造快递服务现代农业一地一品年业务量超百万件项目个，新增昆明鲜花烟台苹果南宁沃柑成都柑桔和五常大米等个年业务量超千万件快递+金牌项目，农村地区年收投快件超过亿件，支撑工业品下乡和农产品进城超过亿元。新增快递服务先进制造业项目个，年支撑制造业产值超万亿元。深入推进快递与电商协同发展，与商务部共同举办双品网购节，促进品牌消费和品质消费。全年支撑网上零售额超过万亿元，占社会消费品零售总额比重超五分之一。
人才队伍建设不断加快
年，邮政业人才队伍建设不断加快，从业员工权益保障有效加强。经中央批准，国家邮政局会同人社部门开展首次全国邮政行业评选表彰活动。人入选首批全国邮政行业科技英才和技术能手推进计划，.万余人取得快递工程技术人员职称资格。联合人社部颁布快递员和快件处理员国家职业技能标准，推动各地将快递从业人员职业技能培训纳入政府补贴目录。
国家邮政局联合团中央开展的快递从业青年服务月活动，为快递小哥提供法律和心理咨询服务.万人次，组织关爱慰问活动场次覆盖快递从业青年万余人，名优秀快递员赴井冈山接受革命传统教育。重庆福建等地设立近万个快递爱心驿站，北京广东等地为名快递员提供免费体检，把对基层劳动者的关心关怀落到实处。
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作者：快递生态圈