6月16日下午我在日照鸿发别克4s店进行保养,前台并未让我出具保养手册。只是根据查询了电脑的保养记录,而这个车有一年没有4s店保养记录。保养之前和4s店说一个月之前这个车加油门的时候有异响,但这一个月之内再没出现过,保养师傅说,可以排除是链条拉长的可能,如果链条拉长会一直响,怀疑是空调压缩机有问题,如果再出现这样的响动,关了空调试一下。我问师傅,现在我车没问题吧,师傅说,好好开没有什么问题。
我在开回来的路上,没有在注意车辆的问题,总觉得大店保养放心,路上音乐开着。
回来后,我就把车一直停在车库,6月17日,我没有开车。
6月18日,我开车出门,车辆行驶了大概20分钟开始在发动机的后侧方向发出刺耳的持续的嗡嗡声。
我打电话给4s店,4s店建议我到家后将车停下不要再开,我说我不敢开,因为车上有老人和孩子,师傅承诺第二天给我来看一下。
6月19日,早上师傅来车库看了之后建议我开到4s店再看看。
早上8点40,我打电话到4s店,售后人员态度恶劣,我说我车开过来了,必须让师傅给我看一下。
从早上8店40进店到下午3点半,我滴水未进。
他们的领导给我的解释是,如果认为是保养导致发动机异响,可以去质检部门拿出证明,再维权。
我说,除非你们能拿出车辆保养百分百不会造成我车发动机异响的书面证明。否则,你们就要承认我车是在你鸿发别克4s保养后出现异响的事实。
他们的维修师傅给我的解释是,发动机异响是轴轮时间长了有间隙造成的响声,发生在保养之后纯属巧合。
我说,希望你们能解释这样的巧合。保养之前我的车无任何声响,保养后二十公里内出现这种问题,巧合是说不过去的。
他们领导说要出差,他们的维修站长说,向领导申请具体的维修方法,会在6月20号回复我。
我筋疲力尽,开车回来的路上发动机异响依旧存在,并且车辆在挂空挡的时候开始抖动。(之前并未有这个情况,在检查异响的时候师傅将近排气电磁阀拆下来过)
无良4s店,推卸自己的责任,始终咬定发动机异响是轮轴老化造成,并威胁我如果想要赔偿就必须去相关部门检测并拿出报告,欲哭无泪,无果你4s店能够出具保养百分百不会造成发动机异响,那么我可以去检测。现在不仅异响没解决,在师傅检测了一天后挂空挡发动机会抖动。
我就想问一下我花了3327保养的车为什么会异响!
我希望有人能给我帮助和给我一个解释
保养一次三千多啊
问题是3327元保养后发动机异响
2346578
保养一次3000多?你确定?
我还想下个月去提车呢,这服务怕怕
南北带阳东西带海
什么车?怎么这么贵呀??别克昂克雷?
一年多没去4S店,怎么就突然去了,之前在哪还在哪,不去不就没事了