1.生意不好的原因无非就是这两种
不管是开的什么店,开店做生意大家的初衷基本都是希望能够挣点钱,但是甚至有超过一半的店铺是不挣钱的。那么这些店铺为啥不挣钱呢,我想原因大概就是以下两点吧。第一:工作效率低。第二:顾客体验感不好
这两点是如何造成的呢?成本太高、店址没选好、人没招好、市场行情不好、竞争激烈……你或许会得到好几十种不同的答案,那归根到底是因为啥子呢?
你的员工差?管理团队不作为?其实说白了还是你自己的问题,老板一懒问题就会接踵而至,你勤快了所有问题都会迎刃而解。所以作为老板你还需要去不断地学习和钻研,一个门店如果没有盈利甚至亏损的话,你先要从自身出发把这两个问题想清楚在去考虑下一步。
2.解决问题时会遇到的三个误区
有这么一种老板,一遇到门店生意不好,第一时间就想到节约成本、控制支出。就像战争时,一遇到到了暂时的挫折,他就进入防守状态。
然后他就开始从以下多个方面开始了他的节约成本的计划。
(一)他首先就想到了控制水电气费用等日常支出。晚上了招牌的灯也不开,更厉害的大夏天顾客来了连空调都不开。就为了省两个电,如果节省费用能够赚到钱,最简单的节省费用的办法,把店关了好了,这样就不会有费用产生了。
(二)有些餐饮店为了节约成本就开始偷工减料,最后导致分量不足,去光顾的顾客就更少了。
(三)开始控制人工、消减人力。人力成本现在是门店最高的支出之一,辞退几个员工,费用马上就下降了。
以上三条其实会让店面陷入一个防守的恶性循环里,第一会让员工的工作体验变差,另一方面只会让顾客的体验变得更差。虽然节约成本在第一个月可能确实会让利润暂时上升,但顾客越丢失越多,生意就会越来越差,直至倒闭。
3.主动出击,进攻才是最好的防守
遇到经营不好的店,解决的方法一定是进攻,解决这个问题最核心的方法当然就是提高顾客体验,提高运营效率。当然这只是一个核心原则,还有很多不同的情况,要具体情况具体分析。问题也有可能出现在商圈、人力资源规划、团队合作、商品本身等多个方面。
那么我们该如何让一个店铺盈利呢?分享给大家一个很简单的原则:一个体验,五个效率,控三高,最后要注意安全问题。
一个体验:就指顾客体验。顾客体验是根本,有顾客来,后面的五效三高,你才有的谈,顾客体验,对我们来说就是树干,其他的全是这棵树的树枝和树叶。
五个效率:是指管理效率的六方面。
第一,地效。指选址的效率,就是商圈效益。这是开店的第一步,也是最重要的一点;
第二,坪效。每平方米给你带来的效益,也就是所谓的翻台率;
第三,时效。是指每一个时间段贡献的营业额;
第四,人效。经常会跟时效搞混。人效是指每个工人在一定工作时间里所产生的工作效果;
第五,坪效。每平方米给你带来的效益,也就是所谓的翻台率;
三高:是在运营管理中三个重要的控制指标。
第一,报废高;第二,退单高;第三,估清高。
最后一句话:千万不要死在安全上。
安全是底线。
总结一下:
1.作为老板,你一定要勤快、懂行。
2.遇到亏损的门店,只有开源,只有进攻才有可能够扭转乾坤。
3.对于提升餐饮门店的利润,要用一套科学的方法去做。
希望这几点能帮助到正在创业的你。