本人于2016.08.31日在天猫商城魅族官方旗舰店花1299元购买魅蓝E手机，在2016.10.08日手机主页键失灵 严重影响日常生活和工作需要 造成很大的数据流失和经济损失 望天猫魅族旗舰店能够正视贵公司产品存在的问题，尊重消费者。本人希望通过此平台的帮助，天猫魅族旗舰店能够退款退货。
尊敬的市民，您好！您此单与111610115927501重复，该单已转部门跟进，为避免重复转办工单影响处理时效，因此此单不再重复转办，请您耐心等待。感谢您对我热线中心的支持和理解！
市工商局 2016-10-13 10:35:00