本人居住在天茂商场8号楼，此楼住房达62户，300余人。一个月以来电梯出现了多次损坏停机修复事故，前天当电梯行到29楼准备开门时又往下滑了两层，不知道是什么原因，是否能请安监部门会同有关部门进行检验，如属质量问题，责成地产公司给予更换？
您好!感谢您对质监工作的关心和支持，现就您关心的问题答复如下：
10月10日12365接到城市天茂小区业主投诉电梯故障率高、溜梯等安全隐患。宁德市质监局东侨办工作人员约谈该小区物业（泉州汇城物业有限公司）、维保单位（泉州意昂机电有限公司）相关负责人，并邀请投诉人胡正福等三位业主参加。
小区业主介绍了电梯存在故障的情况，物业公司、电梯维保单位负责人也阐明了电梯故障造成的原因，并希望业主在装修时间段能够文明施工，避免因装修过程运沙车进入电梯造成电梯故障。业主表示由物业提出相关要求，并在业主群内发布，加大电梯安全宣传。
针对以上情况，我办工作人员提出相关要求：
1、由胡正福等热心业主在业主群内提倡文明施工，加大电梯安全宣传力度，提高电梯安全自我保护意识；
2、物业公司作为电梯安全管理单位，承担电梯安全管理第一责任，应切实加强电梯安全管理，督促电梯维保单位对安全隐患进行全面排查，并在15天内提交安全隐患排查报告，并告知全体业主。
3、电梯维保单位要全面落实维保责任，认真排查安全隐患原因，若能力不足要请技术专家或制造单位共同排查，在规定时间内提交报告，并告知业主，同时提高应急救援能力
谢谢！ (宁德市质量技术监督局于 2017-10-11 11:08回复)