经营向外,管理向内.
经营主要研究外部环境,研究行业趋势,决定做什么?怎么做?而管理则是研究如何组织?如何激励?如何花更少的钱,用更高的效率,把事做成做好.
经营是选择对的事情,主要手段有使命、愿景、战略.而管理是把事情做对,主要手段有计划、组织、监督与反馈.
经营主要作用开源,发现新的市场,或新的满足客户需求的解决方案.管理主要作用是节流,提升运营效率,降低运营成本,花更少钱的把事办成.
好的经营让企业引领行业发展趋势.好的管理让团队执行力更强、运营效率更高、成本更低.
很多企业经营困难,却从管理上下药方.结果赢了同行,却输给了趋势,被市场淘汰.
当企业业绩下滑时,我们要认真检视到底是经营出问题了?还是管理出了问题了?然后才能对症下药,改变企业状况.
当以下情况出现时,意味着企业的经营出问题了?
企业没有愿景,企业领导或员工不知道企业要发展成什么样?没有路径,不知怎样才能发展成自己希望的样子?企业发展方向或路径不正确.不符合行业发展趋势.
这时就需要认真研究行业发展趋势设计愿景与路径,自己解决不了时,就要多向行业内专家、学者请教,或聘请外部咨询公司帮助解决.
当以下情况出现时,意味着管理出问题了?
人浮于事,效率低下.频繁出错.员工流失率高.等等
这时就需要认真进行梳理组织结构、做好工作分析、离职员工访谈等,找出问题症结所在,对症下药,或请教专家、学者协助解决.
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