| 品牌洪聚 | 软件名称自助终端系统 |
| 版本语言简体中文版 | 版本号V1.1 |
| 系统平台要求Windows 7 | 软件类型企业管理软件 |
| 支持用户数其他 | 版本类型正式版 |
|
银行银医通项目方案
北京乾来科技有限公司
1.银医通项目介绍
1.1. 银医通项目简介
中国ⅹⅹ银行-银医通项目由中国ⅹⅹ银行、普陀人民医院及纳沃公司联合开发、推广，主要是实现市民卡中的医疗卡和银行卡通过自助终端进行挂号、缴费、充值、医检报告查询等服务，即可持银行卡在医院或者中国ⅹⅹ银行的自助终端上进行自助缴费操作；也可使用就诊卡在医院的自助终端、药房、检查科室、医生工作站等地点刷卡缴费，无需刷银行卡或用现金缴费，无需输入任何密码，即可支付相应的诊疗费用。
1.2. 银医通项目特点
银医通由于充分利用了医院现有的自助终端及网络环境、同时综合银行卡支付的相关环节，通讯建立在专线的基础上，可以解决医院在挂号，就诊方面的种种工作压力。综合而言，银医通主要有以下一些方面的优点：
1.2.1.银医通全面支持医院的所有交易
银医通系统全面支持医院所需的所有交易类型，主要有：消费支付、消费查询，余额查询、开户、撤销开户、现金充值、挂失等多种交易，其中充值既可以进行现金充值，也可以通过银行卡对就诊卡卡进行充值。
1.2.2.银医通和医院his系统保持各自独立的数据流
银医通除了完成与支付卡中心的通讯以外，更可以完成许多涉及卡支付的独立工作，如银行卡支付的交易界面、银行卡交易数据的采集（驱动密码键盘、刷卡器或ic卡读写设备），银行卡交易数据的传输、签帐单的打印等，此外，银医通还为商户提供一个对交易的日常管理工具。这样一来银医通在很大程度上解决了以往实施方案时对商户his开发商的技术配合要求过高的问题，并由于让his开发商与金融数据流完全隔离，而增加了系统的安全性、稳定性，项目实施的难度大大降低、实施的进度大大加快，因此银医通是真正具有广泛推广价值的医院卡支付受理系统。
1.2.3.有安全的交易机制，完全达到金融保密标准
银医通对医院原有操作系统和流程没有任何影响，并保证就诊卡交易数据流与医院原本的收银数据流完全隔离。就诊卡敏感数据如芯片信息、消费信息、账户余额等在网络传输的过程以及数据库存储过程都采用加密存放，完全能够达到银行卡的金融保密标准。
1.2.4.银医通可以支持emv标准
对于新的银行卡emv标准，银医通系统已经根据发卡银行、发卡组织或各家银行卡收单机构的要求，通过加装符合emv标准的ic卡读写设备（主要是带ic卡处理槽的密码键盘），完全可以全面支持emv标准的各项严格要求。
1.2.5.银医通具有强大的并发处理能力
银医通具有强大的并发处理能力，目前针对一般的商业应用，一家医院的银医通系统通常设置成可支持每一家银行同时64笔交易进行处理。可以轻松满足医院的高性能处理要求；同时根据业务需要，系统还可以根据硬件处理能力，成倍增加并发处理数目，大大提高系统容量。
1.2.6.银医通可以设置每天的缴费额度
每家医院可以根据自己的情况，设置一个额度参数，限制每张就诊卡的每日累计缴费额度。这样从另一方面可以保证的卡的安全。
2.银医通联网方案说明
2.1.网络架构示意图
银医通项目中的中国ⅹⅹ银行总行，各分行，各医院以及卫生局之间的网络架构如图1所示。
总行 医院b
医院b系统联接关系
与医院a相同
分行 医院a
图1 网络架构
医院a为例。医院中有人工收银前端和自助终端，就诊者可以通过这两个渠道来进行付款，充值等。具体的网络拓扑如图2所示。
图2 网络拓扑图
如上图所示：由于医院本身具备了网络环境，首先利用医院内现有的网络环境把各收银终端上发生的银行卡交易统一传送到医院机房的银医通前置机上，由医院前置机统一将交易送往农行进行受理，保证联网交易的高效、准确。
在收银终端与医院前置机之间、医院前置机与银行网络之间分别通过严密的安全机制来保证数据传输、存储的安全性。特别在收银终端与医院前置机之间，因为处于医院的局域网中，被截获、攻击的可能性较大，银医通采用了数据包完整硬件加密的高等级安全策略来进行数据传输。
2.2.银医通工作流程
银医通系统项目的主服务器设置在医院，被称为“bas”。整个系统流程大致如下：
1、发卡：就诊卡在医院开出时，由his系统为其新开户一个院内预交金帐户。对于新开帐户，通过医院系统，扫描就诊者的二代身份证，发送一个实时开户的请求。
2、充值：系统目前能够支持自助终端刷银行卡（限定借记卡）来对预交金账户进行充值，需要支持他行卡充值，交易信息送ist处理。具体做法是在传统消费报文后面附带就诊卡信息，由bas进行流程控制，第一步送ist进行消费处理，第二步按照就诊卡号找到绑定的预交金账户。另一种方式是现金存款，自助终端收取现金之后，向持卡人预交金账户存入相应的资金。现金交易涉及到和atm一样的清机处理，各个医院的自助终端在银行人员清机时，清机报文会发送到bas前置，由bas进行处理和存储，并用这个信息，和csp给下来的主机现金账进行勾对。
3、消费支付：支付的过程是医院系统发就诊卡信息，支付金额到bas前置，bas前置通过csp前置完成银行账户扣款，返回结果，bas前置同时进行额度控制，限制单笔、单日累计的交易金额等。
4、查询交易：利用自助终端，可对就诊卡绑定的预交金账户余额，交易信息等进行查询。流程为由自助终端前台上送查询请求，通过bas送往csp查询，由csp将查询结果返还，直至发起终端。
3.业务操作流程
银医通系统的操作流程包括就诊卡业务和银行卡业务。
3.1.就诊卡充值
就诊卡可通过任何一家银行卡的借记卡对就诊卡进行充值，也可以通过现金进行充值。
3.1.1. 银行卡转账充值
在自助终端通过银行卡转账给就诊卡预交金账户充值的操作流程如下：
自助终端的首页如下：
点击自助充值，进入市民卡读卡页面：
将市民卡平放于市民卡读卡区正上方，自动读取市民卡信息。点击确定，进入选择充值类型页面：
点击银行转账，进入转账页面：
输入转账金额，转账金额大于等于1元，点击确定，用户在银联刷卡感应区刷卡，成功后，将钱冲入用户预交金账户。系统提示充值成功，打印凭证：
3.1.2. 现金充值
在自助终端给就诊卡进行现金充值的操作流程如下：
自助终端的首页如下：
点击自助充值，进入市民卡读卡页面：
将市民卡平放于市民卡读卡区正上方，自动读取市民卡信息。点击确定，进入选择充值类型页面：
点击现金充值，进入现金充值页面：
在入钞口放入现钞（仅限面值100元，可多次放入）。点击结束充值，将钱冲入用户预交金账户。进入提示页面，提示成功，打印凭条。
3.2. 查询余额
3.3. 就诊卡消费支付
在自助终端进行就诊卡消费支付具体操作流程：
自助终端的首页如下：
点击自助缴费，进入市民卡读卡页面：
将市民卡平放于市民卡读卡区正上方，自动读取市民卡信息。点击确定，进入获取处方单显示页面：
选择某一张处方，进入交费明细显示页面。
显示缴费明细。点击确定，进入支付页面：
显示用户预交金账户的余额、应付金额和银行支付。点击确定，此时按钮上面的“确认”字样改为“请等待”，此时用户要等待一些时间。打印缴费凭条。显示友好提示页面，返回首页。
4.投入说明
4.1. 银行端投入说明
4.1.1.硬件投入
对于分行需要添置的硬件设备：
用做银医通项目的银行前置bas主机，接受来自于医院的softpos前置机转发过来的交易请求，建议采用ibm/3250小型机。
4.1.2.软件投入
分行需要的软件投入是前置平台bas系统，包括以下模块：
?账户查询：预交金账户查询
?限额管理：预交金单笔、单日限额限制
?现金充值业务处理：预交金账户自助终端现金存款通知处理
?银行卡充值业务处理：通过pos接口（限借记卡）进行预交金账户充值处理
?银医通自助终端清机处理：接受来自银医通终端的清机消息报文，记录清机信息
?b/s架构的全省业务管理平台：用于对bas前置系统的交易数据、配置信息的管理
4.2. 医院端投入说明
4.2.1.硬件投入说明
医院需要投入的硬件如下：
1 softpos转发前置机1台： 用做softpos产品的server主机，放于各个医院的机房，医院就诊卡交易通过该前置机进行转发，建议采用中端pc服务器或者ibm/3250小型机。
2 通讯设备投入：可以提供不同通讯方式的解决方案，根据需要自行选择，说明如下：
如果采用专线方式通讯：必须申请与中国ⅹⅹ银行的通讯的专线，可以选择电信、联通或网通用ddn专线或光纤线路，包括配套专线modem及路由器。
3 密码键盘：用于人民币交易时银行密码的输入，需要采用符合金融交易规范的密码键盘。
4.2.2.软件投入说明
1 银医通softposserver前置机系统：放置于各医院中机房，统一接收银端的softpos*client传来的卡交易请求，并集中与中国ⅹⅹ银行系统通讯，完成卡支付；并记录每个收银端的卡交易数据。采用sco unix操作系统，数据库采用oracle或informix，分为包括以下模块：
?与收银端实时通讯模块；
?与银行系统通讯模块；
?并发处理及数据集中转发机制；
?数据库管理模块；
?交易监控模块；
?交易数据汇总、统计、分析模块；
?收银端数据统计、分析模块；
2 softpos*client端软件：为收银机端交易受理软件，当客户选择采用卡支付费用时，收银系统调用softpos*client软件，由client端软件完成与发卡、刷卡、输密码、报文处理以及与前置机通讯等工作。
同时，为了配合医院收银系统供应商对收银系统的前台增加银行卡受理的模块，同时争取对收银机前台的受理画面进行尽量少的改造，捷士达公司会尽可能提供client端的多项驱动，包括对收银机自带的刷卡槽、票据打印机以及外接的密码键盘等设施的驱动处理，减少收银系统本身的改动工作。
4.3.乾来科技系统实施计划
?项目组人员分工
纳沃公司对重大项目采取“集中管理、分层实施、各负其责、团结合作”管理方式，纳沃公司设项目管理组，按项目组织结构进行相关的各工作层的岗位设置、岗位职责和人员安排，以便做到责权明确，科学管理。
根据项目的组织结构对相关人员进行如下分工：
系统项目
人员
构成 项目
经理 系统
分析员 程序员 系统
工程师 测试员 配置
管理员 质量
保证员
工作
任务 项目
计划 可行性
分析 编码 系统维护 系统测试设计 建立和维护受控库和产品库 监督项目开发过程
项目
监控 需求
分析 单元测试设计 系统集成涉及 系统测试用例 报告配置项状态 检查阶段工作产品
项目
协调 概要
设计 单元测试用例 设备安装调试 系统测试流程 针对过程和产品的不合格制定纠正预防措施
阶段
评审 详细
设计 单元测试流程 系统维护 系统测试
测试
计划 单元测试 系统测试报告 跟踪、督促过程或产品的不一致项的解决
人员
管理 单元测试报告
手册编写
模块开发卷宗
?项目各阶段工作内容
北京乾来科技有限公司
詹先生
18310693973
北京 昌平区 二拨子工业园区中路23号院