我父母年仅70岁，居住在银川市金凤区，日常省吃俭用积累点存款。去年听信银川市宝湖桥新村邮局工作人员的广告宣传后，购买了该邮局邮政储蓄一年期的理财产品，当时约定年率5%，并由该邮局出具了书面凭证。近期，该理财产品到期。我父母数次去宝湖桥新村邮局兑现，但都被该邮局以种种理由拖延不予支付。11月24日，我父母又去兑现。该邮局终于肯把理财产品兑现，但是却违背当时约定，随意调减利率，从约定的年利率5%调减为3.9%，直接侵占我父母理财产品利息近千元。给出的荒唐理由是今年央行数次调减存款利率。并且当时还威胁我父母必须签字接受3.9%的年利率，否则不予兑现。我父母年老体衰，不堪数次折腾，也为减少损失并息事宁人，于是虽然不情愿，但还是在邮局工作人员的威胁下签字同意按3.9%的年利率兑现了理财产品。
我得知消息后非常气愤，决定不顾父母吃亏是福的劝告，向银川市政府反映情况并期待解决。邮政储蓄是个央企，理应在诚信方面做出表率，但是下属邮局竟然如此不讲诚信，推出理财产品却无法按约定好利率兑现，侵占用户钱财。玩不起就不要玩！如果购买理财产品用户数量多的话，不知道该邮局无理侵占的利息有多少？是否有个人利益牵扯其中？强烈建议有关部门予以调查。
我以为，诚信对个人、企业、社会都是非常重要的，关系着一个城市经济社会等方面的发展。我现在上海工作，但我生在宁夏，长在宁夏，宁夏是我的故乡，我非常关心家乡的发展。银川虽然地处西部内陆，但是近年来在地方党委政府的领导下，经济、社会、文化等方面发展取得显著成效，特别是城市建设可以说一年一个样，让我非常难忘。我愿意为宁夏的发展贡献自己的力量，也愿意为家乡不给力的方面提出意见。所以这次斗胆给市长信箱写信，期待并相信银川市有关方面能够通过解决个别企业不诚信的问题，唤起全社会守信用、讲诚信的良好风气。
我叫岳勇，联系电话：18930598710。期待回复。
您好，邮政储蓄不属于银川市行政管理范围，请向中国银行业监督管理委员会宁夏监管局（简称宁夏银监局）投诉，投诉电话详见：宁夏银行业客户投诉电话http://www.cbrc.gov.cn/ningxia/docPcjgView/8E809B1600AD45308F459BFFF232790F/36.html
市长信箱 2016-11-28 11:12:05