为什么移动客服总是让我们变更套餐?背后的猫腻看完才知道

在中国的三大运营商中,中国移动的用户量是最多的,但是小伙伴们是否有碰到这样的情况,移动的客户总是会以各种借口给用户打电话,让我们变更现有的套餐,这是为什么呢?
据了解,大家听的最多的莫过于“移动回馈老用户”活动,然而实际上,打电话的这些人要么是营业厅的销售人员,要么是移动合作公司的销售,他们大多是奔着业绩来的,虽说有些活动确实是真实性的,但这些销售人员往往会留一手,这其中有什么猫腻呢?
一般来说,移动公司回馈的这些活动主要以送流量为主,但却有一个前提,那就是要参与另外一个活动,这些活动往往在营销人员嘴里都十分的优惠,一旦用户同意变更套餐,用户的账户余额就会立即被扣光,更让人气愤就是,移动所赠送的流量经常都是一些app所专用的流量,更或者流量生效月免费,次月却无故开始收费。
此外,还有一种情况,那就是趁机通知用户,移动最新推出了哪些活动,引导用户换套餐,换电话卡等,但其真实的体验效果却和先前的差不多,比如用户一个月就使用1g不到的流量,可移动公司却非要推荐含3g或10g的套餐,在这样的情景下,换套餐是完全没有必要的,看到这里,小伙伴们有什么相对移动运营商说的呢?