市长您好，我是西夏区同心苑小区42号楼的住户，自从锅炉运行以来，我们真是没好好休息过，很大的锅炉噪声根本无法入睡，晚上12:00入睡，不到5:00中锅炉又开始运行，会突然被吵醒。
我们楼房离锅炉房不到6米的距离，2004年我们入住的时候，是一个非常小的锅炉，那时候只给我们小区供热，还能够忍受，通过逐年的增加，现在给周围十几个小区供热，锅炉也从一个小孩子变成了大胖子，噪音增加了十几倍。尤其今年，咱们不计铲车和上煤的声音，只要锅炉运转着，声音大的了不得，根本无法休息（绝无半点虚言，可以在居民家里测噪声）。
打过12369若干次，每次都是派人查，但从来没有反馈，没有一点整改。
我们就想知道，这事还有没有人管一下？是他们锅炉房利益熏心，逐年增加供热，给我们造成了不可言说的伤害。 我们需要一个相对安静的夜晚休息。
希望市长大人您关注一下，我们谢谢您了！
11月22日,接到转来的“我是西夏区同心苑小区42号楼住户，自从锅炉运行以来，我们真是没好好休息过，很大的锅炉噪声根本无法入睡，晚上12:00入睡，不到5:00中锅炉又开始运行，会突然被吵醒。我们楼房离锅炉房不到6米的距离，2004年我们入住的时候，是一个非常小的锅炉，那时候只给我们小区供热，还能够忍受，通过逐年的增加，现在给周围十几个小区供热，锅炉也从一个小孩变成了大胖子，噪音增加了几十倍。尤其今年，咱们不计铲车和上煤的声音，只要锅炉运转着，声音大的受不了，根本无法休息”的信访督办单后，西夏区环保分局于11月23日下午14:30联合银川市住建局、西夏区物业办、朔方路街道办事处、同心苑小区居委会、人大代表，邀请对该锅炉房投诉较多的19号楼、42号楼住户召开现场协调会。针对居民代表提出的“铲车上煤和运煤车辆影响休息、锅炉运行时上煤机和出渣机产生的金属摩擦声、煤场扬尘扰民、锅炉除尘器运行时产生的间歇性噪声、工人在维修过程中产生的金属碰撞声和锅炉房扩容的6个方面的问题”，联合检查组逐一进行了答复，当场要求银川银瑞物业有限公司采取以下治理措施：一是严格控制上煤和运煤车辆的作息时间，早8：00-12:00、下午14:00-19:00为运输机械作业时间；二是对上煤机加装隔音挡板和隔音棉； 三是对煤场加装喷淋装置，及时洒水降尘；四是对锅炉房除尘器加装隔音棉和外墙进行降噪，联系厂家调整布袋除尘器脉冲阀工作时间；五是加强管理，杜绝人为噪声扰民。下一步，西夏区环保分局将严格燃煤锅炉房网格化管理工作的要求，加大对该锅炉房的监察力度和频次，监督银川银瑞物业有限公司进行整改落实，最大限度降低对居民的影响，确保居民有一个良好的生活环境。
银川市环境监察支队 2016-11-29 15:37:07