希望铁路建设办公室能帮我到火车站感谢春运志愿者龙岩义工。奶奶九十多岁，坐动车有姑姑姑丈陪伴。可是他们年纪也大了，加上行李多。没办法照顾老人，于是一个义工帮我们把老人家扶到动车上。还帮找座位。奶奶叫我无论如何要到火车站表示感谢。感谢你们能叫义工帮助我们。感谢义工们。
李先生：
您好！您提出的“希望铁路建设办公室帮您到火车站感谢春运志愿者龙岩义工”的诉求事项收悉，感谢您对龙岩铁路建设的关心和支持！现答复如下：
1、我办已通过龙岩车务段了解到这位义工的姓名及联系方式，以及所在学校。
2、我办已通过电话对其进行了感谢。同时也写了感谢信给其所在学校。
(龙岩市铁路建设办公室于 2015-3-3 16:20回复)
附件:16-20-12-感谢信.doc