3月17日下午我们打电话到区旅游局（5830397）投诉近日高北景区有旅行社团队聘请无证讲解员进行讲解服务，要求派人到景区检查，接线人（后证实为质监所黄所长）说要向公司反映并推说自己在休假、去向旅游局办公室及分管副局长投诉但又不肯告诉办公室电话，还说“我能帮忙尽量帮忙”。难道质监所到景区检查旅游秩序、查处黑导是在帮我们讲解员的忙吗？查处黑导不是旅游执法人员的职责与权力吗？黄所长,你休假好了吗？
3月20日，永定区信访局转来《黄所长，你休假好了吗》诉求件后，我局领导高度重视，部署了相关工作。经调查，质监所黄所长休假属正常休假，假期从3月17日至23日，黄所长休假期间，仍坚持受理游客的咨询投诉。3月17日下午，导服公司讲解员张先生来电反映高北景区有旅行社团队聘请无证讲解员进行讲解服务，要求派人到景区检查。黄所长受理了张先生的诉求，要求其诉求写成书面材料，上报导服公司经理和旅游局。期间我局也向龙岩、厦门旅游质监所反映厦门某些旅行社聘请无证地接导游带团，请求联合打击。现根据导服公司讲解员的诉求，我局近期将组织工作人员深入高北景区调查，了解相关情况，并尽快联合相关部门严厉打击某些旅行社聘请无证地接导游带团，维护福建土楼永定景区旅游市场秩序。(永定区旅游局于 2015-3-23 10:21回复)