2006年左右购买了荔城区镇海村的荔梅花园安置房，已居住近10年。现仍然没有办理房产证，也无法落户口。
主要是今后面临小孩幼儿园或小学就读问题，需要户口和房产证。
请问相关职能部门，如何申请办理房产证或土地证？什么样的流程？
急！！先拜谢！
经了解，该安置房是由社区自建的，无产权证明，无法办理房产证，对于诉求者所反映的就学问题，建议转教育部门阅处。(镇海街道办于 2016-1-22 11:43回复)
关于诉求件PT16011600066的回复
区效能办：
贵办传来PT16011600066已收悉，现答复如下：
由于该市民是如何申请办理房产证和土地证，而这两证并非由教育局办理，请询问相关部门。
荔城区教育局
2016年1月25日(荔城区教育局于 2016-1-25 15:38回复)
贵办传来PT16011600066已收悉，现答复如下：
由于该市民是如何申请办理房产证和土地证，而这两证并非由教育局办理，请询问相关部门。
荔城区教育局
2016年1月25日 [荔城区教育局 2016-01-25 15:38]
(荔城区教育局于 2016-1-25 15:43回复)