本人购买城投集团开发北湖嘉园9幢501室商品房,于今年6月份交房,收房时对房屋测绘面积产生疑问，并查阅了房屋测绘报告，发现屋顶有一空间计入了房屋公推面积；城投集团给出答复为房屋测绘面积符合《浙江省房屋建筑面积测算实施细则（试行）条例，让我自行咨询相关权威单位；本人经平台咨询了浙江省权威机构浙江省测绘局《信件编号： WX20170138717 》，浙江省测绘局给出回复为建议不计入房屋建筑面积；可城投集团不认可这浙江省测绘局回复意见，于是本人在8月8日在本平台进行了投诉《信件查询码：88891749185986497919》，城投集团回复答应我在8月底向我提供测绘权威部门咨询书面结果。9月4日我向城投集团咨询相关结果，城投集团工作人员回复是无法提供相关资料，测绘面积测绘部门说了没有问题；城投集团作为政府职能部门难道可以无理由欺诈百姓吗，请相关领导部门给我一个解释；注：附带投诉《信件查询码：88891749185986497919》本人要求公开投诉信件，不知那个部门私扣信件没有公开：今投诉信件请给矛公开；
朱先生： 你好！你于2017年9月5日通过“网上信访”反映北湖嘉园一空间不应计入建筑面积的问题，经本单位调查核实，现将调查意见回复如下： 一、调查情况。北湖嘉园小区由我集团所属房产公司委托具有相应测绘资质的海宁市天平测绘有限公司（现海宁市中图测绘有限公司）测绘，你所反映的空间（实际为楼梯间顶楼公用平台）在该公司的测绘报告中确实计入建筑面积。 二、处理意见。经咨询海宁市中图测绘有限公司：该空间（楼梯间顶楼公用平台）为屋面维修出入安全通道，有明确使用功能，且突出房屋屋面，有顶盖，四周有围护结构，层高在2.20m以上，根握中第3.10、401.1条，应计算建筑面积计入公摊。你所提出的省测绘局咨询结果，因其未作现场踏勘和了解，且该咨询结果为建议性质，仅作参考。而北湖嘉园的的测绘报告是具有相应测绘资质单位所提供，且经过房管处审核。综上所述，北湖嘉园测绘报告是准确的，该空间应计入建筑面积。 9月14日下午，集团所属房产公司工作人员沈晓雄通过电话方式与你联系并告知 ，你对 表示理解，对服务态度表示满意。 海宁市城市发展投资集团有限公司2017年9月15日
海宁市城投集团 2017/09/15