中心城区有线电视长期“卡”，到底何因？

近期，中心城区多人反映广电有线电视长期“卡”，无法正常收看，必须重启机顶盒方能继续观看。据知情人透露这一情况是福建广电网络集团龙岩分公司对老客户故意制造障碍，以达到推销高清机顶盒的目的。请文广新局予以严查！否则保留向上级部门反映的权利！
您好！因福建广电网络集团龙岩分公司尚未参加龙岩市“12345”的工作联动，我们无法批转，建议您直接向该单位咨询。感谢您对龙岩市“12345”的关注和支持。(龙岩市信访局网络信访中心于 2014-11-20 11:06回复)