每天早上4至6点，东山人居板块中骏蓝湾小区弥漫着一股恶臭味（味道与沥青脱毛味道相似），令人无法入睡。这是本人在12345平台就同一问题的第六次投诉，第五次投诉时，新罗区环保局有给本人打过一个电话，大致的意思是：没有检测设备可以定位污染源，而且发出臭味的时间在凌晨4点至6点，也不好派人进行检查。对于新罗区环保局的回复，本人非常不满意，没有检测设备或者发出污染的时间不在正常的工作时间，就不用管了？你们的专业性在哪里？我所投诉的问题可是影响着几千户居民上万人的健康问题，而且是从去年投诉到今年，相关部门能不能拿出点敬业精神来解决？
根据投诉人反映的情况，我局执法人员已多次前往现场摸排调查，但由于投诉人未提供具体违法企业信息，执法人员暂未找到污染源。我局将继续对该区域进行摸排调查，若发现有企业存在环境违法行为，将依法进行处理。同时，我局已联系曹溪街道工作人员一起对该区域进行排查，并及时向我局反馈排查情况。投诉人如再发现企业环境违法事宜，可直接拨打我局投诉电话2321793反映，夜间投诉可直接拨打12369环保热线电话，市环保局值班室第一时间会联系值班人员前往现场调查。我局将继续对该区域周边企业进行摸排调查，若发现有企业存在环境违法行为，将依法进行处理。(新罗区环保局于 2017-10-23 11:02回复)