尊敬的各位领导，南充有800多家便民电的网点，4月20多号接到便民电客户部电话说要交收诚信保障金500元，800多户就是40多万啊？作为商户的我们实在是想不通，没有任何文件，就一个电话就要收这么多钱，这到底是怎么回事，没有交保证金的，就把代收电费的平台给停了，打95598电话问，工号2778的工作人员说的这个不归他们管，叫我们去劳动部门维权，我反复问他确定是走劳动部门维权？他的回答是肯定的，这块归劳动部门管吗？电业局能否回复一下是怎么回事啊？我书读得少，很茫然！难道这就是垄断行业的强制消费？
生活无奈 2017-5-3 16:56
楼主，您好：
感谢你对南充供电公司的关注和监督。你提到的收费是电费代收业务外包公司的行为，供电公司并不知情，该行为是违反相关规定的。目前南充供电公司正在调查了解此事，同时勒令代收电费业务外包公司立即停止该行为。
此事给您带来的不便，敬请谅解。
国网南充供电公司
2017.5.4
南充供电公司 2017-5-4 15:44