市民诉新房壁纸甲醛超标,商家:通风不够+板材家具所致


新房装修完了,总要有点小味道,这是家装常识,因此新房完工后总要用一段时间来通风透气。然而,家住怡景苑的李先生的新房敞了一年时间,依然异味扑鼻,对其家庭生活和健康产生了不小影响,这是怎么回事呢?
房子透气一年依旧异味扑鼻
近日,记者来到李先生位于怡景苑的家,房子不大,但是客厅和两个卧室都贴着壁纸。走进他的主卧,一股刺鼻的气味却扑面而来,越接近壁纸气味越刺鼻。
李先生告诉记者,2015年,这套房子开始装修,当年7月,他在市区一家名为“柔然壁纸”的建材店里买了约6000元的壁纸,贴在客厅、卧室。“我的房子面积比较小,装修之后,室内的气味还是比较重的,所以我一家决定让它先透气一段时间。”李先生表示。
李先生家墙上所贴壁纸
2016年8月,李先生和爱人打算住回怡景苑,然而,住了不到一个月,他们就因为忍受不了而搬回老房子,“住进去后发现,客厅和次卧的气味很小了,但是主卧壁纸的气味却刺鼻难闻,我们一天到晚住在里面,口鼻都出现了不适。”
消费者与商家协调未果
之后,为了验证家里的甲醛浓度,李先生特意去找了几家鉴定甲醛指数的公司,这一测,让他吓了一跳,“甲醛测试国标GB/T18883-2002室内标准为0.1,但是我家室内都达到3.6了,超了几十倍。”李先生表示,因为主卧壁纸发出的气味最为强烈,之后他开始联系“柔然壁纸”。
李先生和商家联系后,商家向他出具了壁纸的检验报告,均为合格产品。而李先生却表示,壁纸贴墙中有许多到工序,涉及到胶水、基膜多道材料,一道材料出问题,就会给室内环境带来巨大影响,因此他要求商家能够全面检测。
甲醛检测结果
经过一番协商后,商家答应给李先生换一套壁纸,但却附带了“工本费由李先生负担”的条件,“我算了算,基本的人工费在七八百元,商家的产品出问题了就该负责到底,不该由消费者买单。”李先生说,如果将壁纸撕开后,发现时里面的其他材料有问题,还得请人工,费用将无法估算,因此他也难以答应商家的要求。
商家:壁纸没有问题 异味乃通风不够导致
消费者:将继续维护自己的权益
记者之后联系了“柔然壁纸”的一位负责人,负责人表示,“李先生家的房子面子很小,窗户也很小,异味不是壁纸的问题,而是通风不够加上其他家具导致。”负责人表示,经过他们检测,李先生家的板材甲醛也存在超标的情况,因此,李先生一味地说问题出在壁纸上,商家是不认同的。此外,负责人还表示“除了壁纸有国家检验标准外,店里的基膜和胶也都是进口环保的产品,因此不存在甲醛超标的问题。”
目前,消费者和商家已经陆续协商了半个多月,然而始终无法达成一致,李先生表示,这段时间里,他也咨询过质监、环保等部门,可是日子一天天过,因为新房室内异味的问题,他和妻子却只能一天天等待,“交了6000元后,我将材料以及后期的施工完全托付给了商家,现在出现了问题,商家应该负责,应该给消费者一个交代。”
(掌中九江记者 曹韫)