请问现在政府或什么部门机构有专门针对跨境电商提供帮助，协助的吗？我们公司的邮箱被黑客入侵，黑客通过我们的邮箱让国外买家打钱到黑客账号，由此引发了我们跟客户的损失。报案后2个多月了警方方面没有一点进展，不知道是这类案件不常见，警方不善处理还是查起来就那么麻烦，不过我们都知道黑客让国外买家打款给哪个账号，账号收款人是谁，对方在国内哪家银行提款了，为什么还是迟迟没有动静的呢？
国家大力发展跨境电商，佛山的跨境电商也在发展，估计以后这样的情况会越来越多。那遇到这样的情况，我们应该怎么办？报警好像好像没什么用哦
我局对于跨境电商方面的工作职能主要集中于对跨境电商发展的规划及引导。对于您提及的有关内容，涉及违法犯罪案件的处理，我局并无有关职能，建议还是向公安部门寻求帮助。
2016-02-24 12:02:35