了解网络营销的购买过程然而随着行业的发展壮大，刷钻也会给我们带来越来越多的消费体验，让用户真切感受到了升级变化。
1售前：向消费者提供丰富的产品信息及相关资料，且界面友好清晰，易于操作执行。消费者可以在比较各种同类产品的性能价格比以后，选出最优的性价比的产品后，做出购买决定推广。
2售中：在网上一切都是那么简单迅速，坐在电脑前即可选择产品(p)，用电子货币结算或者货到付款，省去了许多麻烦。提供送货上门服务，顾客在进入电子商务或者联盟的电子商务后，选择所需要的产品，然后发出订单，并不需要支付任何费用。对顾客的订单进行确认，然后去商家提货，联盟电子商务，则直接向发送货物，我们负责配送。
3售后：在使用过程中发现问题，顾客可以随时联系，提供及时的技术和服务，如果商品确实有问题，要负责为消费者进行调换。营销外包' >网络营销外包特点有两个方面:一方面是基于 互联网，以互联网为营销介质；另一方面它属于营销范围，是营销的一种表现形式。
总之，网络营销能简化购物环节，尽量节省顾客的时间和精力，将购物过程中的麻烦减少到最低，它能满足消费者对购物方便性的需求，提高消费者的购物效率。
利用网络营销特性
将互联网视为传播媒介已是不争的事实，覆盖（c)面广、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点，是其他媒体所无法比拟的。作为媒介就一定有广告功能，这正是网上营销者所追求的特质网络推广。
借助互联网，可以将新产品的属性及价格信息传递给目标顾客。网络营销顾问现代营销理论为基础，借助 网络、 通信和 数字媒体技术实现营销目标的商务活动，是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是 信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切 计算机网络进行营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网营销。把握互联网的虚拟的特性，调用一切在网上可行的营销手段促销并实现网上销售，这个过程就是网上营销传播。需要的是将自己的优势向传达给顾客，通过(ō ò)，对产品，价格优势等展示给顾客，顾客在浏览后，对于其它的产品进行比较，从而获得最优的价格，达成交易。整合最优的人力资源和媒体资源，以使优势能够在借助互联网完整的表达出来。这就是利用互联网的特性，充分的利用，表达优势。
确定优势业务
在营销理论中，强调营销的产品策略要转为以顾客为中心，顾客提出需求，根据顾客需求来选择()产品，以满足顾客个性化需求。由于网络的信息传播能力更强，所以面临着更小的市场细分。顾客不止注重所能得到的收益，还关心自身付出的成本。网络营销的产品中包含的质量水平，个性，式样，品牌和包装；为更好地销售(s)和提供服务，产品设计时还应该提供附加利益，如售后服务，送货，安装等，并从中获取一定竞争()优势。产品很重要的是“产品延期期望”，传统的售后服务只针对的产品，而网络则是购买以后的追加升级，更新，维护等方面的服务。通过经营产品及服务应注意以下几点：产品或服务应迎合市场需求，提供一些风险()较低的产品，主要业务则是以提供服务系列化的产品为主，如提供制作服务的，提供一系列包括(ā ò)网络设计、规划、站点建设、站点更新，服务器托管，后期维护等服务，并将策划方案、集成为服务包提交给客户。
从狭义上说，网络营销的产品有其使用范围(à é)。营销服务' >网络营销服务' >网络营销服务延续了网络营销活动的系统性：网络营销的系统性是经过长期实践检验的基本原则之一，网络营销的内容包括规划、实施及运营管理，而不仅仅是某种方法或某个平台的应用，只见树木不见森林的操作模式是对网络营销的片面认识。但如果将网络营销看成是整个网络体系的一部分，那么，由于它能对整个营销体系的良好运作起推动作用，所以，在大多数产品和服务领域都能发挥巨大的功能。另外，值得重视的是，网络是无国界的，利用现代信息技术经营者消除了地域限制，可以轻易地实现服务目标对象的最大化。
制定订网上营销传播的计划
对互联网的深入的了解，就可以根据自身的特点和要求来制定网上营销传播计划。值得注意()的是：在现在的互联网的基础上，很多传统营销理念都可以应用到互联网中，特别是目前流行的整合营销传播理念网络营销。
整合营销传播要实现的第一个目标是刺激反应，即想方设法将消费者、潜在顾客、使用者甚至非潜在顾客的反馈收集上来。网络营销企业整体 营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段，如 e-营销、博客与 微博营销、 网络广告营销、 视频营销、媒体营销、竞价推广营销、 seo优化排名营销等。互联网的实时交互性，为收集反馈提供了最好的方法。在互联网上做出特色，使访问者做出适当的反应需要策划者具备相当的想象力和创造力。在营销传播的过程中，引导的受众是传播目标。这个目标一旦确定，任何营销手法的策划都不能离开这个目标，否则传播将会因为“药不对症”而导致效力的减弱。在互联网上开展营销同样不能离开预先设定的传播目标这个核心。
开展网上营销实际上是一个循环往复的过程：传播计划了一个时间段后，会激发出目标受众的回应；根据这些回应调整原来的计划再执行。如此循环往复，将营销转化为传播，传播转化为营销，与顾客在传播的作用下有机地交融在一起，从而达到双赢的境界。