小孩子2015年1月出生的现在都还没有拿到新农合的医保卡

小孩子2015年1月出生的现在都还没有拿到新农合的医保卡,而且都交了两次的钱了,这是什么原因,去信用社问就说没有制好,叫我等,态度也很差,如果不行请把我的钱退给我
陈同志:你好!每年一度的新农合缴费与社保卡(医保卡)制作、发放是由不同的部门完成的。新农合缴费由乡镇、村(居)委会以户为单位统一收取,农民按照自愿原则参保,新农合资金统一存入新农合基金财政专户,并由村干部开具《福建省新型农村合作医疗筹资收款收据》。农村居民在没有收到社保卡(医保卡)之前,如果在定点医疗机构就诊,其医疗费用的报销凭患者身份证或户口本及新农合缴费票据即可。社保卡(医保卡)制作、发放由农村信用社负责,相关事宜请咨询当地农村信用社或区信用联社。(龙岩市医疗保障基金管理中心永定管理部于 2016-11-10 11:27回复)