周上六下午翡翠台出现过问题后,画质就变差了,播本地广告也一样,可能容桂广播站有问题了。
接到您反映的情况后,我局立即将情况向有线电视网络运营商---广东广电网络佛山分公司反映,现答复如下:
1、广东广电网络佛山分公司的服务承诺是:客户服务热线24小时热诚为客户服务,接受客户报障投诉和咨询业务。客户报障后1小时内给予响应,24小时内处理完毕。
2、由于您未留下任何联系方式,故广东广电网络佛山分公司无法与您取得联系,提供更好的服务。广东广电网络佛山分公司承诺今后将继续提高数字电视各项服务质量,严格执行相关的服务流程,如有疑问可拨打广东广电网络佛山分公司客服热线960233进行咨询。如有任何疑问,可随时与我局相关业务科室联系。联系人:曹鸣,联系电话:83031818。
2012-02-27 13:35:31