您好，本人居住于琼山区兴丹路上丹花苑A区7栋楼住户。因小区和前海口经济职业学校只有一墙之隔，后因学校在居民楼对面不足10米处修建了一个食堂。食堂有多台空调外机和多套大型抽油烟机切设备正对的本人所在的小区。造成了很大的噪音以及油烟污染。由于食堂的工作性质经常是从大清早6点左右就是工作人员在外喧哗，一直要工作到晚上12点以后接近1点食堂才能停止工作！这不仅给本人以及小区的多栋住户造成了不良的影响，也给环境造成了污染。小区业主也像上级反映过但都没有任何效果，就这样饱受噪音和油烟的影响长达多年之久。现如今海口实施双创效果明显翻天覆地大变样，本人希望有关部门能够帮老百姓解决下这个困扰多年的问题，在此先向有关部门说声谢谢！
尊敬的网民： 您好！您反映的食堂噪音扰民多年无人处理的问题，我区政府高度重视，立即转区环保局认真调查处理。 经查，信件中所反映的问题为海南工商职业学院的第二食堂厨房作业时产生噪音扰民。第二食堂的一楼为学生食堂，主要面向学生，二楼为教职工食堂，主要面向教职工。食堂分别由学校出租给私人老板经营，且属于不同的经营者。经现场核实，该项目由于结构性的原因，距离兴丹路上丹花苑小区不足10米，食堂厨房的抽油烟机和油烟净化设备也是安装在此处。虽然两个食堂产生的油烟都经过净化后采取高空排放的措施，但由于食堂厨房每天连续作业时间较长，作业时机器产生的噪音对小区住户的日常生活肯定造成一定的影响。 对此问题，区环保局工作人员要求业主采取以下措施，防止噪音扰民。
一、是要求业主立即对食堂厨房产生的噪音和油烟进行监测。经了解，已经委托海南海沁天诚技术检测服务有限公司对噪音和油烟进行监测，监测结果大约一周时间才能出来。如果监测结果不达标，区环保局将采取进一步措施，要求业主继续改造，直到达标排放。
二是加强管理，严格控制使用时间。现场区环保局工作人员明确要求业主在每天12：00-14：30，22：30-07：00内不得使用厨房的抽油烟机和油烟净化设备，业主表示同意。同时，海南工商职业学院作为租方，区环保局要求学校加强监管、监督，及时要求食堂做好降噪措施，避免噪音扰民。
非常感谢您对我区环境管理的关心与理解，希望今后继续提出宝贵意见。谢谢！【琼山区政府办公室】 2016-04-15 01:04:58