您好：我想反映关于十九峰游玩的问题。十九峰景区风景优美，山峰奇秀，是个很不错的景区。尤其是千丈幽谷和玻璃栈道，最近更是吸引了大批的客人前去。前几个月，十九峰与千丈幽谷门票合并，可以理解。但是有一点不合理的地方，客人上午游玩千丈幽谷，出来之后已经是中午了，到了用午餐的时间，而景区却说，如果出去用餐，就无法再进景区了。而景区里也没有设置吃饭的地方，这不是逼迫游客们饿着肚子去看风景吗？打电话到十九峰景区，十九峰景区的态度也让人很不满意，大概意思是，要么饿着肚子看，要么重新买票进，要么你就不要来。旅游是个服务行业，长此以往的话，我想对新昌整体的旅游印象也会是极大的印象，一个游客体验极差的地方，风景再美，也不会长久。希望对这方面能引起重视，谢谢！
游客朋友：您好！您反映十九峰景区安排不合理的问题，我委已于第一时间向景区公司进行反馈并要求采取相应措施。因景区快速发展，相关配套尚不完善，您反映的游客就餐问题一定程度上客观存在。一方面，考虑到十九峰景区的游览时间一般在半天左右，建议游客朋友合理安排；另一方面，下一步，十九峰景区将在现有的13个固定商铺和16个固定临时摊位基础上，全面统筹规划设置景区内外用餐店铺，不断完善景区配套设施，提升景区接待能力，有效解决游客的用餐、如厕等问题。感谢您对十九峰景区的关注和支持，我们将不断改进服务，提升质量，也欢迎您有时间再次来新昌观光游览！ 新昌县旅游委员会 2017年9月22日
新昌县旅游局 2017/09/18